| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 第一节 论文选题的背景 | 第8-9页 |
| 第二节 论文选题的目的、意义和创新点 | 第9-10页 |
| 一、论文的研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 二、论文的研究方法 | 第10页 |
| 三、论文的主要创新点 | 第10页 |
| 第三节 基本概念界定 | 第10-11页 |
| 第四节 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 第二章 税务系统“放管服”改革的价值取向与改革路径 | 第15-24页 |
| 第一节 构建服务型政府与“放管服”改革取向 | 第15-17页 |
| 一、政府再造视角：以“顾客”为中心的改革思维 | 第15-16页 |
| 二、公共服务职能视角：职能转型的现实路径 | 第16-17页 |
| 第二节 税务系统“放管服”改革的路径规划 | 第17-24页 |
| 一、重构服务型政府视角下“放”、“管”、“服”之间的关系 | 第18-19页 |
| 二、税务系统“放管服”改革中“放”、“管”、“服”之间的关系 | 第19-21页 |
| 三、两种视角下税务系统“放管服”改革的路径规划 | 第21-24页 |
| 第三章 G区国家税务局“放管服”改革的实践与探索 | 第24-40页 |
| 第一节 “放管服”改革中G区国家税务局税源管理实践探索 | 第24-29页 |
| 一、G区国家税务局税源管理改革举措 | 第24-25页 |
| 二、G区国家税务局税收风险管理工作现状 | 第25-27页 |
| 三、纳税人、税务人员对税源管理的主观评价 | 第27-29页 |
| 第二节 “放管服”改革中G区国家税务局纳税服务实践探索 | 第29-34页 |
| 一、G区国家税务局线下纳税服务现状 | 第29-32页 |
| 二、G区国家税务局线上纳税服务现状 | 第32-34页 |
| 第三节 “放管服”改革中G区国家税务局内部管理实践探索 | 第34-38页 |
| 一、G区国家税务局落实简政放权现状 | 第34-35页 |
| 二、G区国家税务局内控机制建设现状 | 第35页 |
| 三、G区国家税务局绩效管理现状 | 第35-37页 |
| 四、税务工作人员对内部管理的主观评价 | 第37-38页 |
| 第四节 G区国家税务局“放管服”改革成效评价 | 第38-40页 |
| 一、绩效管理成绩看“放管服”改革 | 第38-39页 |
| 二、纳税人与税务人角度看基层税务系统“放管服”改革总体情况 | 第39-40页 |
| 第四章 G区国家税务局“放管服”改革存在的问题与原因分析 | 第40-50页 |
| 第一节 G区国家税务局在“放管服”改革实践上存在的问题 | 第40-45页 |
| 一、职能定位和路径规划不匹配 | 第40-41页 |
| 二、直接或间接干预过多 | 第41-43页 |
| 三、税收现代化水平不高 | 第43-44页 |
| 四、没有树立明确的服务导向 | 第44-45页 |
| 第二节 税务系统“放管服”改革问题分析 | 第45-50页 |
| 一、全能政府与有限政府的矛盾 | 第45-47页 |
| 二、管理导向与服务导向的矛盾 | 第47-48页 |
| 三、服务能力与服务需求的矛盾 | 第48-50页 |
| 第五章 政府再造和服务型政府视角下税务“放管服”改革对策建议 | 第50-57页 |
| 第一节 以问题为导向深化“放管服”改革 | 第50-53页 |
| 一、进一步简政放权,注重放权于纳税人和基层 | 第50-51页 |
| 二、健全信用管理体系,构建风险管理体系 | 第51页 |
| 三、提升现代化水平,提高纳税服务质量 | 第51-53页 |
| 第二节 以目标为导向进行流程重塑 | 第53-55页 |
| 一、健全税收法治基础 | 第53页 |
| 二、重塑税务系统行政流程 | 第53-54页 |
| 三、重塑税收业务流程 | 第54-55页 |
| 第三节 以服务为导向引入市场化竞争 | 第55-57页 |
| 一、将公众参与引入税收工作全流程 | 第55页 |
| 二、引入竞争机制推进公共服务转型 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录 | 第59-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
