| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第7-11页 |
| 一、课题来源 | 第7页 |
| 二、选题意义 | 第7-8页 |
| 三、国内外研究综述 | 第8-9页 |
| 四、研究方法与创新之处 | 第9-10页 |
| 五、本文主要内容 | 第10-11页 |
| 第一章 快递服务损害赔偿基本法律理论 | 第11-20页 |
| 第一节 快递服务的概述 | 第11-12页 |
| 一、快递服务业的现状 | 第11页 |
| 二、快递服务的概念 | 第11-12页 |
| 第二节 快递服务合同 | 第12-15页 |
| 一、快递服务合同的性质 | 第12-13页 |
| 二、快递服务合同与货物运输合同的比较 | 第13-14页 |
| 三、快递服务合同与邮政服务合同 | 第14页 |
| 四、快递服务法律关系中相关主体的权利与义务 | 第14-15页 |
| 第三节 快递服务损害赔偿的概述 | 第15-20页 |
| 一、快递服务损害赔偿的含义 | 第15-16页 |
| 二、快递服务损害的形式 | 第16-18页 |
| 三、快递服务损害赔偿性质的分析 | 第18-19页 |
| 四、快递服务与传统邮政服务损害赔偿的责任的区别 | 第19-20页 |
| 第二章 快递服务损害赔偿的基本问题 | 第20-30页 |
| 第一节 快递服务损害赔偿的具体问题 | 第20-27页 |
| 一、快递服务损害赔偿中收件人的权益难保障 | 第20-21页 |
| 二、快递服务损害赔偿中限额赔偿条款法律效力不明确 | 第21-25页 |
| 三、快递服务履行瑕疵导致的损害赔偿问题 | 第25-27页 |
| 第二节 快递公司损害赔偿责任的免责问题 | 第27-30页 |
| 一、法律规定的免责事由 | 第27-29页 |
| 二、快递单上的免责条款 | 第29-30页 |
| 第三章 国内外快递服务损害赔偿制度的现状及其分析 | 第30-37页 |
| 第一节 我国现行快递服务损害赔偿制度的分析及存在的问题 | 第30-33页 |
| 一、我国现行快递服务损害赔偿制度的分析 | 第30-32页 |
| 二、我国现行快递服务损害赔偿制度存在的问题 | 第32-33页 |
| 第二节 国外的快递服务损害赔偿制度 | 第33-37页 |
| 一、国外的快递服务损害赔偿制度 | 第33-36页 |
| 二、国外快递服务损害赔偿制度的启示 | 第36-37页 |
| 第四章 完善我国快递服务损害赔偿制度的建议 | 第37-41页 |
| 第一节 快递服务损害赔偿制度的完善 | 第37-38页 |
| 一、制定专门的快递行业规范 | 第37页 |
| 二、保障快递服务损害赔偿中收件人的权益 | 第37-38页 |
| 三、完善限额赔偿条款以此使相关主体获得合理的损害赔偿 | 第38页 |
| 第二节 完善快递服务履行的程序以此减少损害赔偿纠纷 | 第38-41页 |
| 一、快件代签、代收应按规定履行以此减少损害赔偿纠纷 | 第38-39页 |
| 二、快递公司应允许收件人先验收内件再签字从而减少损害赔偿的纠纷 | 第39-40页 |
| 三、寄件人对于快递运单应准确填写从而减少损害赔偿纠纷 | 第40-41页 |
| 结语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 个人简介及攻读硕士学位期间论文发表情况 | 第46页 |
