| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第12-14页 |
| 1.3.1 营销管理研究 | 第12-13页 |
| 1.3.2 银行对公业务营销管理研究 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 研究思路与主要内容 | 第15-16页 |
| 第2章 相关概念与理论概述 | 第16-23页 |
| 2.1 市场营销的基本概念 | 第16-17页 |
| 2.1.1 市场的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 市场营销的概念 | 第16-17页 |
| 2.2 市场营销战略理论概述 | 第17-18页 |
| 2.3 市场营销策略理论概述 | 第18-20页 |
| 2.3.1 营销策略理论概述 | 第18-19页 |
| 2.3.2 市场营销组合策略理论概述 | 第19-20页 |
| 2.4 银行对公业务市场营销概述 | 第20-23页 |
| 2.4.1 银行对公业务市场营销 | 第20页 |
| 2.4.2 商业银行营销与一般营销的关系 | 第20-23页 |
| 第3章 中国银行B分行对公业务营销管理现状 | 第23-36页 |
| 3.1 中国银行B分行对公业务概况 | 第23-25页 |
| 3.1.1 人员组织构架 | 第23-24页 |
| 3.1.2 对公业务发展情况 | 第24-25页 |
| 3.2 调研方式与结果分析 | 第25-29页 |
| 3.2.1 客户问卷调查与访谈 | 第25-26页 |
| 3.2.2 问卷调查与访谈分析 | 第26-28页 |
| 3.2.3 调研结果总结 | 第28-29页 |
| 3.3 B分行对公业务STP现状 | 第29-30页 |
| 3.4 B分行对公业务产品策略现状 | 第30-32页 |
| 3.5 B分行对公业务价格策略现状 | 第32-33页 |
| 3.6 B分行对公业务渠道策略现状 | 第33-34页 |
| 3.7 B分行对公业务促销策略现状 | 第34-36页 |
| 第4章 中国银行B分行对公业务营销管理存在的问题 | 第36-43页 |
| 4.1 B分行对公业务STP存在的问题 | 第36-37页 |
| 4.2 B分行对公业务产品策略存在的问题 | 第37-38页 |
| 4.2.1 产品种类繁多但未突出特色 | 第37-38页 |
| 4.2.2 产品管理死板不易灵活调整 | 第38页 |
| 4.3 B分行对公业务价格策略存在的问题 | 第38-39页 |
| 4.3.1 产品价格偏高 | 第38-39页 |
| 4.3.2 价格弹性较小 | 第39页 |
| 4.4 B分行对公业务渠道策略存在的问题 | 第39-41页 |
| 4.4.1 营销缺乏联动机制 | 第39-40页 |
| 4.4.2 未充分利用全球化招牌 | 第40页 |
| 4.4.3 电子营销渠道投入少 | 第40-41页 |
| 4.5 B分行对公业务促销策略存在的问题 | 第41-43页 |
| 4.5.1 广告宣传方式老旧 | 第41页 |
| 4.5.2 公共关系营销投入少 | 第41页 |
| 4.5.3 专职营销人员稀缺 | 第41-43页 |
| 第5章 中国银行B分行对公业务营销管理对策 | 第43-59页 |
| 5.0 中国银行B分行对公业务营销SWOT分析 | 第43-47页 |
| 5.0.1 优势 | 第43-44页 |
| 5.0.2 劣势 | 第44页 |
| 5.0.3 机遇 | 第44-45页 |
| 5.0.4 威胁 | 第45-46页 |
| 5.0.5 SWOT分析结论 | 第46-47页 |
| 5.1 B分行对公业务STP对策 | 第47-53页 |
| 5.1.1 市场细分与目标市场确定 | 第47-50页 |
| 5.1.2 市场定位 | 第50-53页 |
| 5.2 B分行对公业务营销产品对策 | 第53-55页 |
| 5.2.1 以贸易产品作为营销契机 | 第53-54页 |
| 5.2.2 加强贸易类新产品的推广 | 第54-55页 |
| 5.3 B分行对公业务营销价格对策 | 第55-56页 |
| 5.3.1 利用全球网络创造价格优势 | 第55页 |
| 5.3.2 采用Libor/Shibor定价法获得竞争优势 | 第55-56页 |
| 5.3.3 实施差别化弹性定价 | 第56页 |
| 5.4 B分行对公业务营销渠道对策 | 第56-57页 |
| 5.4.1 大力推进联动营销 | 第56-57页 |
| 5.4.2 利用全球网络拉动外资业务 | 第57页 |
| 5.4.3 积极拓展电子营销渠道 | 第57页 |
| 5.5 B分行对公业务营销促销对策 | 第57-59页 |
| 5.5.1 做好品牌营销推广 | 第58页 |
| 5.5.2 开展商业性赞助及冠名活动 | 第58-59页 |
| 第6章 结论与展望 | 第59-60页 |
| 6.1 结论 | 第59页 |
| 6.2 不足 | 第59页 |
| 6.3 展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64页 |