| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.2.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.1.2.2 实践意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第14-18页 |
| 1.3 研究方法及思路 | 第18-19页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第18页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第18-19页 |
| 1.4 研究内容和创新点 | 第19-21页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.4.2 创新点 | 第20-21页 |
| 第二章 研究理论 | 第21-28页 |
| 2.1 SNS 涵义 | 第21-23页 |
| 2.1.1 SNS 基本概念 | 第21页 |
| 2.1.2 SNS 功能与特征 | 第21-23页 |
| 2.1.2.1 SNS 功能 | 第21-23页 |
| 2.1.2.2 SNS 的特征 | 第23页 |
| 2.2 社交网络服务的理论基础 | 第23-26页 |
| 2.3 图书馆服务理念 | 第26-27页 |
| 2.4 图书馆社交网络服务的特点 | 第27-28页 |
| 第三章 国内高校图书馆社交网络服务现状调研与分析 | 第28-37页 |
| 3.1 国内高校图书馆 SNS 应用调研 | 第28-31页 |
| 3.1.1 国内高校图书馆自建 SNS 平台 | 第28-29页 |
| 3.1.2 国内高校图书馆进驻 SNS 平台 | 第29-31页 |
| 3.1.3 高校图书馆社交网络服务内容总结 | 第31页 |
| 3.2 国内高校图书馆社交网络服务的内容分析 | 第31-36页 |
| 3.2.1 统计数据评价与分析 | 第32-35页 |
| 3.2.2 不同类型 SNS 平台特性及服务比较 | 第35-36页 |
| 3.3 本章小结 | 第36-37页 |
| 第四章 高校图书馆社交网络服务需求调查与服务效果模型研究 | 第37-57页 |
| 4.1 高校图书馆社交网络服务效果模型设计 | 第37-40页 |
| 4.1.1 模型设计原则 | 第37-38页 |
| 4.1.2 模型构建 | 第38-39页 |
| 4.1.3 研究假设 | 第39-40页 |
| 4.2 调查问卷设计 | 第40-42页 |
| 4.2.1 焦点小组讨论 | 第40页 |
| 4.2.2 调查问卷设计 | 第40-41页 |
| 4.2.3 调研实施 | 第41-42页 |
| 4.3 图书馆用户需求调查问卷统计分析 | 第42-47页 |
| 4.3.1 用户基本信息统计分析 | 第42页 |
| 4.3.2 SNS 使用状况统计分析 | 第42-45页 |
| 4.3.3 用户对图书馆信息服务需求 | 第45-47页 |
| 4.4 社交网络服务效果影响模型分析 | 第47-56页 |
| 4.4.1 信度检验 | 第48页 |
| 4.4.2 效度检验 | 第48-52页 |
| 4.4.3 结构方程模型检验 | 第52-56页 |
| 4.5 本章小结 | 第56-57页 |
| 第五章 高校图书馆社交网络服务对策与建议 | 第57-66页 |
| 5.1 高校图书馆社交网络服务对策 | 第57-59页 |
| 5.1.1 切实选取图书馆 SNS 服务平台 | 第57页 |
| 5.1.2 注重图书馆 SNS 服务内容及特色 | 第57-58页 |
| 5.1.3 制定 SNS 平台的管理机制 | 第58-59页 |
| 5.2 微信平台服务内容构建 | 第59-64页 |
| 5.2.1 微信公众平台特点 | 第59页 |
| 5.2.2 高校图书馆微信服务内容设置 | 第59-63页 |
| 5.2.3 微信平台应用效果 | 第63-64页 |
| 5.3 高校图书馆社交网络服务建议 | 第64-65页 |
| 5.3.1 加强服务宣传 | 第64页 |
| 5.3.2 关注用户需求 | 第64页 |
| 5.3.3 增强服务质量 | 第64-65页 |
| 5.3.4 建立相应激励制度 | 第65页 |
| 5.4 本章小结 | 第65-66页 |
| 第六章 总结与展望 | 第66-68页 |
| 6.1 研究总结 | 第66-67页 |
| 6.2 研究展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 在校期间的研究成果及发表的学术论文 | 第72-73页 |
| 附录 | 第73-76页 |