政务微博视野下的政府形象提升研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.2 国内外研究述评 | 第14页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 可能的创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 政务微博与政府形象塑造的基本理论 | 第16-25页 |
| 2.1 政务微博与政府形象塑造的界定 | 第16-18页 |
| 2.1.1 政务微博及相关概念 | 第16-17页 |
| 2.1.2 政府形象及相关概念 | 第17-18页 |
| 2.2 政务微博提升政府形象的理论基础 | 第18-22页 |
| 2.2.1 新公共服务理论 | 第18-20页 |
| 2.2.2 顾客满意度理论 | 第20-21页 |
| 2.2.3 企业家政府理论 | 第21-22页 |
| 2.2.4 双向沟通理论 | 第22页 |
| 2.3 政务微博塑造政府形象的功能 | 第22-25页 |
| 2.3.1 增进互动，促使政务信息公开 | 第22-23页 |
| 2.3.2 促进交流，增强舆论引导力 | 第23-24页 |
| 2.3.3 选择热点，改变公共议程 | 第24页 |
| 2.3.4 汇聚民意，化解社会矛盾 | 第24-25页 |
| 第3章 政务微博塑造政府形象的现状分析 | 第25-37页 |
| 3.1 政务微博发展现状 | 第25-31页 |
| 3.1.1 政务微博发展历程 | 第25-28页 |
| 3.1.2 政务微博发展成就 | 第28-29页 |
| 3.1.3 政务微博现存的问题 | 第29-31页 |
| 3.2 政务微博塑造我国政府形象的现状 | 第31-32页 |
| 3.2.1 政府形象宣传的新媒体 | 第31页 |
| 3.2.2 政府应对突发事件的舆论利器 | 第31页 |
| 3.2.3 汇集民声表达民意的新平台 | 第31-32页 |
| 3.2.4 畅通交流沟通的新渠道 | 第32页 |
| 3.2.5 开辟群众监督的新通道 | 第32页 |
| 3.3 政务微博塑造我国政府形象的困境 | 第32-34页 |
| 3.3.1 大量微博有名无实 | 第32-33页 |
| 3.3.2 功能定位模糊 | 第33页 |
| 3.3.3 互动机制不平等 | 第33-34页 |
| 3.3.4 突发事件回应能力有限 | 第34页 |
| 3.4 政务微博塑造政府形象困境的原因 | 第34-37页 |
| 3.4.1 传播机制局限 | 第34-35页 |
| 3.4.2 管理机制失范 | 第35-36页 |
| 3.4.3 传播理念滞后 | 第36-37页 |
| 第4章 基于政务微博的政府形象提升策略 | 第37-43页 |
| 4.1 规范政务微博内容管理 | 第37-38页 |
| 4.2 提供政务微博的技术支持 | 第38-40页 |
| 4.3 健全政务微博的管理制度 | 第40-41页 |
| 4.4 培育成熟公民社会 | 第41-42页 |
| 4.5 加强法律保障 | 第42-43页 |
| 结语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文以及科研成果 | 第47页 |
