| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 导论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第7-10页 |
| 1.3 研究内容与思路 | 第10页 |
| 1.4 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.5 论文结构 | 第11-12页 |
| 2 相关理论述评 | 第12-17页 |
| 2.1 物流理论 | 第12-15页 |
| 2.2 流程再造 | 第15-17页 |
| 3 中外医药商业流通企业物流管理现状 | 第17-22页 |
| 3.1 我国现代医药物流模式发展形态 | 第17-18页 |
| 3.2 国外物流政策及现代医药物流模式 | 第18-22页 |
| 4 XX医药商业流通公司物流延伸服务的可行性分析 | 第22-27页 |
| 4.1 XX公司概况 | 第22-23页 |
| 4.2 XX公司实施现代医药物流模式的可行性分析 | 第23-27页 |
| 5 XX公司物流延伸服务的流程再造构建 | 第27-33页 |
| 5.1 XX公司以前服务于医院的流程 | 第27页 |
| 5.2 “XX公司物流延伸服务”新流程和服务内容的构建 | 第27-30页 |
| 5.3 XX医药流通企业实施“物流延伸服务流程再造”的效果分析 | 第30-33页 |
| 6 XX医药流通企业实施物流延伸服务的保障基础 | 第33-40页 |
| 6.1 借鉴国外先进意见 | 第33-34页 |
| 6.2 规划现代医药物流体系基础建设 | 第34-35页 |
| 6.3 整合优质资源 | 第35-36页 |
| 6.4 用PDCA循环法提高企业的技术水平 | 第36-37页 |
| 6.5 实施积极的医药物流发展政策 | 第37-38页 |
| 6.6 加强专业物流人才培养 | 第38-40页 |
| 7 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44页 |