| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 导论 | 第10-16页 |
| ·选题背景与意义 | 第10-11页 |
| ·关键概念的界定 | 第11-13页 |
| ·服务业模块化组织 | 第11-12页 |
| ·组织间学习 | 第12-13页 |
| ·研究方法与研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·创新之处 | 第14-16页 |
| 第2章 文献综述 | 第16-25页 |
| ·服务业模块化组织的研究综述 | 第16-20页 |
| ·组织间学习的研究综述 | 第20-23页 |
| ·小结 | 第23-25页 |
| 第3章 服务业模块化组织中的组织间学习过程分析 | 第25-33页 |
| ·知识创造 | 第26-28页 |
| ·外部环境变化促成的新知识 | 第26-27页 |
| ·模块之间的相互作用促成的新知识 | 第27-28页 |
| ·知识共享 | 第28-31页 |
| ·舵手企业与各个模块成员之间的知识共享 | 第28-29页 |
| ·流程模块成员之间的知识共享 | 第29-30页 |
| ·相邻模块之间的知识共享 | 第30-31页 |
| ·知识存储 | 第31-33页 |
| ·知识存储形成新的知识库 | 第31页 |
| ·知识存储形成新的显性规则 | 第31-32页 |
| ·知识存储形成新的半显性规则 | 第32-33页 |
| 第4章 组织间学习对服务业模块化组织创新的作用 | 第33-45页 |
| ·知识创造与创新 | 第33-38页 |
| ·知识创造对产品创新的作用 | 第33-34页 |
| ·知识创造对技术创新的作用 | 第34-36页 |
| ·知识创造对管理创新的作用 | 第36-37页 |
| ·小结 | 第37-38页 |
| ·知识共享与创新 | 第38-42页 |
| ·知识共享对产品创新的作用 | 第38-39页 |
| ·知识共享对技术创新的作用 | 第39-40页 |
| ·知识共享对管理创新的作用 | 第40-41页 |
| ·小结 | 第41-42页 |
| ·知识存储与创新 | 第42-44页 |
| ·知识存储对产品创新的作用 | 第42页 |
| ·知识存储对技术创新的作用 | 第42-43页 |
| ·知识存储对管理创新的作用 | 第43页 |
| ·小结 | 第43-44页 |
| ·小结 | 第44-45页 |
| 第5章 组织间学习对服务业模块化组织创新作用的实证研究 | 第45-57页 |
| ·问卷设计 | 第45-46页 |
| ·数据收集 | 第46页 |
| ·数据分析 | 第46-57页 |
| ·信度检验 | 第46-48页 |
| ·效度检验——因子分析 | 第48-51页 |
| ·Pearson 相关分析和线性回归分析 | 第51-57页 |
| 第6章 促进服务业模块化组织中组织间学习的措施 | 第57-60页 |
| ·制定相关制度促进舵手企业与模块成员的联系 | 第57页 |
| ·制定措施促进相邻模块之间的联系 | 第57页 |
| ·优化服务业模块化组织中的信息管理模块 | 第57-59页 |
| ·充分利用先进的信息科学技术 | 第58页 |
| ·构建电子数据库系统 | 第58-59页 |
| ·提高组织间学习参与人员的综合素质 | 第59-60页 |
| ·提高成员企业的参与人员的学习意愿 | 第59页 |
| ·增强参与人员的个体学习能力 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 附录A | 第66-68页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70页 |