| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义和目的 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究目的 | 第12页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第12-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第13-15页 |
| 1.3.4 创新之处 | 第15-16页 |
| 第二章 文献综述 | 第16-25页 |
| 2.1 顾客感知价值综述 | 第16-19页 |
| 2.1.1 顾客感知价值概念 | 第16-17页 |
| 2.1.2 顾客感知价值的构成 | 第17-18页 |
| 2.1.3 顾客感知价值的测量 | 第18-19页 |
| 2.2 品牌形象理论综述 | 第19-20页 |
| 2.2.1 品牌 | 第19页 |
| 2.2.2 品牌形象 | 第19-20页 |
| 2.2.3 品牌形象的测量 | 第20页 |
| 2.3 企业创新理论综述 | 第20-25页 |
| 2.3.1 创新概念的界定 | 第20-22页 |
| 2.3.2 创新的重要性 | 第22页 |
| 2.3.3 创新的类型 | 第22-23页 |
| 2.3.4 创新行为的界定 | 第23-25页 |
| 第三章 研究设计 | 第25-50页 |
| 3.1 各潜变量之间的关系及研究假设 | 第25-28页 |
| 3.1.1 创新行为对品牌形象的影响分析 | 第25页 |
| 3.1.2 品牌形象对顾客感知价值的影响分析 | 第25-26页 |
| 3.1.3 创新行为对顾客感知价值的影响分析 | 第26-28页 |
| 3.2 理论研究模型 | 第28-30页 |
| 3.3 量表设计 | 第30-33页 |
| 3.3.1 顾客感知价值的设计与测量 | 第30-31页 |
| 3.3.2 品牌形象的设计与测量 | 第31-32页 |
| 3.3.3 创新行为的设计与测量 | 第32-33页 |
| 3.4 问卷设计说明和调查、分析方法 | 第33-35页 |
| 3.4.1 问卷设计说明 | 第33页 |
| 3.4.2 调查方法 | 第33-34页 |
| 3.4.3 调查对象 | 第34页 |
| 3.4.4 数据分析方法 | 第34-35页 |
| 3.5 小样本问卷调查及信、效度分析 | 第35-39页 |
| 3.5.1 问卷调查说明 | 第35页 |
| 3.5.2 问卷调查基本情况分析 | 第35-36页 |
| 3.5.3 指标信度分析 | 第36-39页 |
| 3.6 大样本描述性统计分析及信、效度分析 | 第39-50页 |
| 3.6.1 样本描述性统计分析 | 第39-42页 |
| 3.6.2 变量描述性统计分析 | 第42-44页 |
| 3.6.3 信度检验 | 第44-45页 |
| 3.6.4 效度检验 | 第45-50页 |
| 第四章 数据分析与模型检验 | 第50-62页 |
| 4.1 验证性因子分析 | 第50-58页 |
| 4.1.1 功能价值的验证性因子分析 | 第50-51页 |
| 4.1.2 情感价值的验证性因子分析 | 第51-52页 |
| 4.1.3 社会价值的验证性因子分析 | 第52-53页 |
| 4.1.4 产品形象的验证性因子分析 | 第53-54页 |
| 4.1.5 企业形象的验证性因子分析 | 第54页 |
| 4.1.6 创新行为的验证性因子分析 | 第54-55页 |
| 4.1.7 顾客感知价值的验证性因子分析 | 第55-56页 |
| 4.1.8 品牌形象的验证性因子分析 | 第56-57页 |
| 4.1.9 研究模型的验证性因子分析 | 第57-58页 |
| 4.2 结构方程模型分析与假设检验 | 第58-60页 |
| 4.3 中介作用分析 | 第60-62页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第62-67页 |
| 5.1 研究结论及营销建议 | 第62-65页 |
| 5.1.1 创新行为→品牌形象关系结论及营销建议 | 第62-63页 |
| 5.1.2 品牌形象→顾客感知价值关系结论及营销建议 | 第63页 |
| 5.1.3 创新行为→顾客感知价值关系结论及营销建议 | 第63-64页 |
| 5.1.4 创新行为→品牌形象→顾客感知价值关系结论及营销建议 | 第64-65页 |
| 5.2 研究局限及未来研究方向 | 第65-67页 |
| 5.2.1 本研究的局限性 | 第65页 |
| 5.2.2 未来研究方向 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 附录 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第74页 |
