| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-9页 |
| 第2章 体验营销与传统营销的区别 | 第9-13页 |
| 2.1 前提假设不同 | 第9页 |
| 2.2 传播过程不同 | 第9-11页 |
| 2.3 侧重点不同 | 第11-12页 |
| 2.4 体验营销是广告与营销的混合体 | 第12-13页 |
| 第3章 体验营销的仪式化 | 第13-22页 |
| 3.1 商家在体验过程中的仪式化 | 第13-15页 |
| 3.1.1 仪式化的主题 | 第13-14页 |
| 3.1.2 仪式化的情景 | 第14页 |
| 3.1.3 仪式化的行为 | 第14-15页 |
| 3.1.4 仪式化的功能 | 第15页 |
| 3.2 体验内容的仪式化 | 第15-17页 |
| 3.3 营销渠道的仪式化 | 第17-19页 |
| 3.4 受众的体验过程 | 第19-20页 |
| 3.5 仪式化的体验效果 | 第20-22页 |
| 第4章 消费社会与体验营销 | 第22-35页 |
| 4.1 消费环境的新特征与体验营销 | 第22-24页 |
| 4.1.1 技术进步带来传播渠道的多样 | 第22-23页 |
| 4.1.2 休闲时间的增多有助于进行更多的“体验” | 第23页 |
| 4.1.3 差异化的体验 | 第23-24页 |
| 4.1.4 在商家与顾客之间建立“无缝连接 | 第24页 |
| 4.2 消费心理与体验营销 | 第24-26页 |
| 4.2.1 满足心理需求的消费占主要地位 | 第24-25页 |
| 4.2.2 追求更加个性化的消费 | 第25页 |
| 4.2.3 追求品牌的消费 | 第25页 |
| 4.2.4 娱乐性消费占据重要地位 | 第25-26页 |
| 4.3 消费行为与体验营销 | 第26-27页 |
| 4.3.1 消费行为呈现主动化 | 第26页 |
| 4.3.2 象征性的消费需求 | 第26-27页 |
| 4.3.3 消费的奢侈化倾向 | 第27页 |
| 4.4 消费文化与体验营销 | 第27-30页 |
| 4.4.1 消费文化的全球性特征 | 第27-28页 |
| 4.4.2 文化的区域差异性 | 第28-29页 |
| 4.4.3 消费的主力军的改变 | 第29页 |
| 4.4.4 网络消费的强势增长 | 第29-30页 |
| 4.5 体验营销在消费社会下的反思 | 第30-35页 |
| 4.5.1 商品拜物教走向符号拜物教 | 第30-33页 |
| 4.5.2 体验背后的控制 | 第33-35页 |
| 第5章 结语 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 注释 | 第38-39页 |
| 致谢 | 第39页 |