| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 目录 | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-9页 |
| 1.1 研究背景 | 第6页 |
| 1.2 选题意义 | 第6-8页 |
| 1.3 研究内容 | 第8-9页 |
| 第二章 研究理论综述 | 第9-16页 |
| 2.1 商业智能 | 第9-11页 |
| 2.2 风险识别 | 第11-12页 |
| 2.3 流程再造 | 第12-16页 |
| 第三章 对商业智能团队的风险识别 | 第16-25页 |
| 3.1 商业团队实际情况 | 第16-18页 |
| 3.2 调研方法说明 | 第18-19页 |
| 3.3 问卷设计发放和调研结果 | 第19-25页 |
| 第四章 对商业智能团队的流程再造 | 第25-31页 |
| 4.1 针对外部风险的流程再造 | 第25-27页 |
| 4.2 针对内部风险的流程再造 | 第27-28页 |
| 4.3 针对总体环境风险的流程再造 | 第28-31页 |
| 第五章 总结及展望 | 第31-33页 |
| 5.1 结论 | 第31-32页 |
| 5.2 展望 | 第32-33页 |
| 附录一 商业智能团队/数据分析团队,风险识别调研问卷 | 第33-37页 |
| 附录二 供应商评估记分卡 | 第37-39页 |
| 附录三 采购平衡记分卡 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |