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国内酒店客房一次性用品改革顾客认知研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5-6页
1 绪论第9-20页
    1.1 选题背景第9-10页
    1.2 研究目的与意义第10-11页
        1.2.1 环境发展的需要第10-11页
        1.2.2 酒店业发展的需要第11页
    1.3 国内外研究现状第11-20页
        1.3.1 国外研究现状第11-12页
        1.3.2 国内研究现状第12-20页
2 相关概念及理论基础第20-25页
    2.1 相关概念第20页
        2.1.1 客房一次性用品第20页
        2.1.2 酒店可持续发展第20页
    2.2 理论基础第20-25页
        2.2.1 循环经济理论第20-22页
        2.2.2 消费者行为理论第22-24页
        2.2.3 绿色消费理论第24-25页
3 研究内容与研究方法第25-28页
    3.1 研究内容第25页
    3.2 研究方法第25-26页
        3.2.1 文献研究法第25页
        3.2.2 问卷调查法第25-26页
        3.2.3 定量分析法第26页
    3.3 研究的技术路线第26-28页
4 结果分析与讨论第28-41页
    4.1 样本描述第28-29页
    4.2 问卷的效度与信度检验第29-32页
    4.3 客人对一次用品的态度与使用第32-34页
        4.3.1 对酒店客房一次性用品的认可程度第32-33页
        4.3.2 对待酒店客房一次性用品的态度调查第33页
        4.3.3 各类酒店客房一次性用品使用频率第33-34页
    4.4 对一次性用品环境问题的认知第34-37页
        4.4.1 对一次性用品污染环境的认知第34-35页
        4.4.2 对取消一次性用品的态度第35-36页
        4.4.3 对取消一次性用品的宣传力度认知第36-37页
    4.5 一次性用品在酒店客房设施中的重要度第37-38页
    4.6 酒店客房一次性用品改革措施调查第38页
    4.7 对酒店一次性用品改革措施的样本类群差异第38-41页
5 结论与建议第41-47页
    5.1 结论第41页
    5.2 建议第41-47页
        5.2.1 强化政府职能,健全宏观调控体系,加强政策和行为引导第41-43页
        5.2.2 加强酒店环保意识,提升酒店管理制度,积极推行绿色营销第43-45页
        5.2.3 消费者应自觉加强自身环保意识,转变消费观念第45-47页
6 不足与展望第47-48页
参考文献第48-52页
附录第52-54页
攻读学位期间的主要学术成果第54-55页
致谢第55页

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