| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第13页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第13页 |
| 1.3 创新点和难点 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容及技术路线 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第15-16页 |
| 1.5 研究方法 | 第16-18页 |
| 1.5.1 文献研究法 | 第16页 |
| 1.5.2 抽样调查法 | 第16-17页 |
| 1.5.3 定量分析法 | 第17-18页 |
| 第二章 理论综述 | 第18-29页 |
| 2.1 产品伤害危机研究综述 | 第18-21页 |
| 2.1.1 产品伤害危机的概念 | 第18页 |
| 2.1.2 产品伤害危机的分类 | 第18-19页 |
| 2.1.3 产品伤害危机应对方式 | 第19-20页 |
| 2.1.4 产品伤害危机应对方式的维度 | 第20-21页 |
| 2.1.5 产品伤害危机研究现状 | 第21页 |
| 2.2 消费者责任归因研究综述 | 第21-23页 |
| 2.2.1 归因理论 | 第21-22页 |
| 2.2.2 产品伤害危机中消费者责任归因的研究 | 第22-23页 |
| 2.2.3 责任归因的维度 | 第23页 |
| 2.3 品牌资产研究综述 | 第23-26页 |
| 2.3.1 品牌资产的概念 | 第23-24页 |
| 2.3.2 品牌资产的维度 | 第24-26页 |
| 2.4 涉入度研究综述 | 第26-27页 |
| 2.4.1 涉入度的概念 | 第26页 |
| 2.4.2 涉入度的分类 | 第26-27页 |
| 2.4.3 涉入度研究现状 | 第27页 |
| 2.5 产品伤害危机应对方式对品牌资产影响研究现状 | 第27-28页 |
| 2.6 产品伤害危机应对方式对消费者责任归因影响研究现状 | 第28-29页 |
| 第三章 模型构建与研究假设 | 第29-41页 |
| 3.1 理论模型构建 | 第29页 |
| 3.2 变量概念界定 | 第29-31页 |
| 3.2.1 产品伤害危机应对方式概念界定 | 第29-30页 |
| 3.2.2 消费者责任归因概念界定 | 第30页 |
| 3.2.3 品牌资产概念界定 | 第30-31页 |
| 3.2.4 涉入度概念界定 | 第31页 |
| 3.3 研究假设 | 第31-36页 |
| 3.3.1 产品伤害危机应对方式与品牌资产的关系 | 第31-32页 |
| 3.3.2 产品伤害危机应对方式与消费者责任归因的关系 | 第32-34页 |
| 3.3.3 消费者责任归因与品牌资产的关系 | 第34-35页 |
| 3.3.4 涉入度对产品伤害危机应对方式与消费者责任归因二者关系的调节作用 | 第35-36页 |
| 3.4 问卷设计 | 第36-41页 |
| 3.4.1 被试品牌选择 | 第36页 |
| 3.4.2 问卷内容设计 | 第36页 |
| 3.4.3 量表设计 | 第36-41页 |
| 第四章 研究设计与预调查 | 第41-50页 |
| 4.1 研究设计 | 第41-43页 |
| 4.1.1 样本选取与抽样方法 | 第41页 |
| 4.1.2 数据分析方法 | 第41-43页 |
| 4.2 预调查分析 | 第43-50页 |
| 4.2.1 描述性统计分析 | 第43-44页 |
| 4.2.2 信度分析 | 第44-47页 |
| 4.2.3 效度分析 | 第47-50页 |
| 第五章 数据分析与解释 | 第50-72页 |
| 5.1 问卷回收情况与描述性统计分析 | 第50-52页 |
| 5.1.1 问卷回收情况 | 第50页 |
| 5.1.2 样本的描述性统计 | 第50-52页 |
| 5.2 信度分析 | 第52页 |
| 5.3 效度分析 | 第52-61页 |
| 5.3.1 产品伤害危机应对方式效度分析 | 第52-55页 |
| 5.3.2 消费者责任归因效度分析 | 第55-57页 |
| 5.3.3 品牌资产效度分析 | 第57-59页 |
| 5.3.4 涉入度效度分析 | 第59-61页 |
| 5.4 产品伤害危机应对方式、消费者责任归因对品牌资产的影响机制 | 第61-67页 |
| 5.4.1 模型拟合度检验 | 第61-63页 |
| 5.4.2 模型分析与讨论 | 第63-67页 |
| 5.5 涉入度对产品伤害危机应对方式与消费者责任归因二者关系的调节效应分析 | 第67-70页 |
| 5.6 假设检验结果 | 第70-72页 |
| 第六章 结论与展望 | 第72-78页 |
| 6.1 研究结论 | 第72-74页 |
| 6.1.1 产品伤害危机应对方式的维度划分 | 第72页 |
| 6.1.2 产品伤害危机应对方式、消费者责任归因对品牌资产的影响机制 | 第72-74页 |
| 6.2 管理启示 | 第74-75页 |
| 6.2.1 关于产品伤害危机应对方式的建议 | 第74-75页 |
| 6.2.2 消费者责任归因角度的建议 | 第75页 |
| 6.2.3 涉入度角度的建议 | 第75页 |
| 6.3 研究的局限性与未来研究展望 | 第75-78页 |
| 6.3.1 研究的局限性 | 第75-76页 |
| 6.3.2 研究展望 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 附录 | 第83-86页 |
| 个人简历 | 第86页 |
| 在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第86页 |
