城建万科城项目开发过程的质量管理
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 本文研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外质量管理管理研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外质量管理研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内质量管理研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 本文的研究内容和方法 | 第13-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-16页 |
| 第2章 质量管理理论概述 | 第16-22页 |
| 2.1 质量的定义 | 第16-17页 |
| 2.2 质量管理原则 | 第17-18页 |
| 2.3 质量管理的基本原理 | 第18-20页 |
| 2.4 房地产项目的质量特点 | 第20-22页 |
| 第3章 城建万科城项目概况及质量管理现状分析 | 第22-34页 |
| 3.1 城建万科城项目概况 | 第22-25页 |
| 3.2 城建万科城质量管理现状和问题分析 | 第25-28页 |
| 3.2.1 各方的质量目标及合格标准不统一 | 第25-26页 |
| 3.2.2 重施工阶段控制轻设计阶段控制 | 第26-27页 |
| 3.2.3 质量与进度和成本的矛盾 | 第27-28页 |
| 3.2.4 质量干系人变动 | 第28页 |
| 3.3 运用管理工具分析问题 | 第28-34页 |
| 第4章 城建万科城项目质量管理的改进措施研究 | 第34-60页 |
| 4.1 明确质量目标和合格标准 | 第34-42页 |
| 4.2 加强设计管理工作 | 第42-43页 |
| 4.3 协调质量与进度和成本的关系 | 第43-46页 |
| 4.4 干系人管理和质量文化灌输 | 第46-47页 |
| 4.5 供应商选择 | 第47-52页 |
| 4.6 项目质量管理制度 | 第52-60页 |
| 第5章 城建万科城项目质量管理改进措施实施效果 | 第60-63页 |
| 5.1 项目质量显著提升 | 第60-61页 |
| 5.2 客户满意度超预期目标 | 第61-63页 |
| 结论 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
