| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 绪论 | 第9-17页 |
| 一、选题的背景及意义 | 第9-11页 |
| （一）问题的提出 | 第9页 |
| （二）选题背景 | 第9-10页 |
| （三）研究意义 | 第10-11页 |
| 二、国内外研究综述 | 第11-15页 |
| （一）国外研究综述 | 第11-12页 |
| （二）国内研究综述 | 第12-15页 |
| （三）文献评述 | 第15页 |
| 三、研究方法及研究思路 | 第15-17页 |
| （一）研究方法 | 第15页 |
| （二）研究思路 | 第15-17页 |
| 第一章 绩效管理的理论依据 | 第17-24页 |
| 第一节 核心概念界定 | 第17-22页 |
| 一、绩效与绩效管理 | 第17-19页 |
| 二、绩效管理体系 | 第19-21页 |
| 三、个人绩效管理体系 | 第21-22页 |
| 第二节 理论依据 | 第22-24页 |
| 一、政府再造理论 | 第22页 |
| 二、期望理论 | 第22-23页 |
| 三、公平理论 | 第23-24页 |
| 第二章 楚雄市国税局个人绩效管理实施状况 | 第24-39页 |
| 第一节 楚雄市国税局绩效管理制度的发展演变 | 第24-30页 |
| 一、公务员考核阶段（2001 年-2005 年） | 第24-25页 |
| 二、目标管理考核阶段（2006 年-2009 年） | 第25-26页 |
| 三、效能积分考核阶段（2010 年-2014 年） | 第26-27页 |
| 四、个人绩效管理阶段（2015 年至今） | 第27-28页 |
| 五、各阶段绩效管理情况对比分析 | 第28-30页 |
| 第二节 楚雄市国税局个人绩效管理概况 | 第30-39页 |
| 一、楚雄市国税局简介 | 第30-31页 |
| 二、楚雄市国税局个人绩效管理的基本做法 | 第31-32页 |
| 三、楚雄市国税局个人绩效管理体系框架 | 第32-36页 |
| 四、楚雄市国税局个人绩效管理取得的成效 | 第36-39页 |
| 第三章 楚雄市国税局个人绩效管理存在的问题及原因分析 | 第39-44页 |
| 第一节 楚雄市国税局个人绩效管理存在的问题 | 第39-41页 |
| 一、个人绩效管理未能在税务干部中获得足够认同 | 第39页 |
| 二、考核机制不够健全 | 第39-40页 |
| 三、考核方式不够合理 | 第40-41页 |
| 四、结果应用范围狭窄激励成效不明显 | 第41页 |
| 五、考评系统建设滞后 | 第41页 |
| 第二节 楚雄市国税局个人绩效管理存在问题的原因分析 | 第41-44页 |
| 一、税务干部仍然不能系统全面地认识实施个人绩效管理的重要意义 | 第41-42页 |
| 二、考评者对指标设置较难把握，指标公平有效性作用难以凸显 | 第42页 |
| 三、个人绩效考核体系顶层设计尚需完善，合理性有待进一步提升 | 第42-43页 |
| 四、绩效管理奖优罚劣功能未能充分运用 | 第43-44页 |
| 第四章 完善楚雄市国税局个人绩效管理的对策建议 | 第44-52页 |
| 第一节 持续培育绩效文化，将个人绩效理念深入人心 | 第44-45页 |
| 一、牢牢树立评价主体绩效管理意识 | 第44页 |
| 二、注重理念培养，开展全员培训 | 第44-45页 |
| 三、加强宣传研究，营造良好绩效氛围 | 第45页 |
| 第二节 发挥特色优势，打造基层国税个人绩效管理品牌 | 第45-46页 |
| 第三节 完善考评制度，强化过程管理 | 第46-47页 |
| 一、健全完善管理制度，支撑绩效管理运行 | 第46页 |
| 二、突出过程管理，构建更加公平公正的考核环境 | 第46-47页 |
| 第四节 统筹兼顾，建立科学完善的考核体系 | 第47-49页 |
| 一、全面理清岗位职责 | 第47页 |
| 二、建立更为合理的绩效考核体系 | 第47-49页 |
| 第五节 强化支持保障，提高管理质效 | 第49-50页 |
| 一、强化系统支撑 | 第49-50页 |
| 二、加强人才支撑 | 第50页 |
| 第六节 充分应用考核结果 | 第50-52页 |
| 一、加快结果运用相关制度建设，强化监督保障职能 | 第50页 |
| 二、抓好经验总结，持续提升个人绩效管理水平 | 第50-52页 |
| 结论与展望 | 第52-54页 |
| 一、研究结论与创新点 | 第52-53页 |
| 二、研究的局限性与不足 | 第53页 |
| 三、今后的发展方向 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
