A保险公司健康险项目管理研究
| 致谢 | 第6-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第14-17页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-17页 |
| 1.4 研究内容及研究方法 | 第17-19页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.5 本文创新点 | 第19-20页 |
| 第2章 理论基础 | 第20-24页 |
| 2.1 保险公司经营管理原则 | 第20-21页 |
| 2.1.1 保险公司经营管理的基本原则 | 第20页 |
| 2.1.2 保险公司经营管理的特殊原则 | 第20-21页 |
| 2.2 项目管理理论 | 第21-22页 |
| 2.3 PDCA循环管理理论 | 第22-24页 |
| 第3章 A保险公司经营环境分析 | 第24-33页 |
| 3.1 A公司背景介绍 | 第24-25页 |
| 3.2 A公司外部经营环境分析 | 第25-29页 |
| 3.2.1 政治环境因素 | 第25-26页 |
| 3.2.2 经济环境因素 | 第26-27页 |
| 3.2.3 社会环境因素 | 第27-28页 |
| 3.2.4 技术环境因素 | 第28-29页 |
| 3.3 行业竞争环境分析 | 第29-33页 |
| 3.3.1 行业内竞争者及潜在竞争者分析 | 第29-30页 |
| 3.3.2 购买者分析 | 第30-31页 |
| 3.3.3 供应者分析 | 第31页 |
| 3.3.4 替代产品分析 | 第31-33页 |
| 第4章 A保险公司健康险项目现状及存在问题 | 第33-44页 |
| 4.1 A公司健康险项目现状 | 第33-35页 |
| 4.1.1 市场发展情况 | 第33-34页 |
| 4.1.2 销售模式 | 第34-35页 |
| 4.1.3 产品服务能力 | 第35页 |
| 4.2 A公司健康险项目的存在问题 | 第35-39页 |
| 4.2.1 计划指标达成不足 | 第35-36页 |
| 4.2.2 资源配置不充分 | 第36-37页 |
| 4.2.3 技术服务能力存在不足 | 第37-39页 |
| 4.2.4 外部风险处理不及时 | 第39页 |
| 4.3 问题原因分析及总结 | 第39-44页 |
| 4.3.1 资源配置问题 | 第39-40页 |
| 4.3.2 产品设置问题 | 第40-41页 |
| 4.3.3 运营管理问题 | 第41-42页 |
| 4.3.4 外部环境的响应问题 | 第42-44页 |
| 第5章 A公司健康险项目管理方案构建 | 第44-58页 |
| 5.1 制定项目目标 | 第44-51页 |
| 5.1.1 SWOT分析 | 第44-46页 |
| 5.1.2 资源分析 | 第46-47页 |
| 5.1.3 整合需求 | 第47-49页 |
| 5.1.4 确定项目目标 | 第49-51页 |
| 5.2 构建项目方案 | 第51-54页 |
| 5.2.1 识别项目干系人及其影响因素 | 第51-53页 |
| 5.2.2 任务目标分解 | 第53-54页 |
| 5.3 配置项目资源 | 第54-56页 |
| 5.4 风险控制及管理规划 | 第56-58页 |
| 5.4.1 风险识别 | 第56页 |
| 5.4.2 风险分析 | 第56-57页 |
| 5.4.3 规划管理措施 | 第57-58页 |
| 第6章 A公司健康险项目方案实施保障 | 第58-62页 |
| 6.1 项目方案前期实施保障 | 第58-60页 |
| 6.1.1 人力资源建设 | 第58-59页 |
| 6.1.2 优化产品设置 | 第59页 |
| 6.1.3 内部系统建设 | 第59-60页 |
| 6.2 项目阶段性目标完成效果分析 | 第60-61页 |
| 6.2.1 人员配置效果 | 第60页 |
| 6.2.2 产品条线优化效果 | 第60页 |
| 6.2.3 系统优化效果 | 第60-61页 |
| 6.3 方案调整及完善 | 第61-62页 |
| 6.3.1 效果检验 | 第61页 |
| 6.3.2 补充及完善 | 第61-62页 |
| 第7章 结论 | 第62-64页 |
| 7.1 基本结论 | 第62-63页 |
| 7.2 本文研究中的不足 | 第63页 |
| 7.3 后续研究展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
