| 前 言 | 第11-13页 |
| 第一章 增值电信业务概述 | 第13-19页 |
| 第一节 增值电信业务的定义和基本特征 | 第13-16页 |
| 第二节 增值业务价值链中的相关企业 | 第16-19页 |
| 第二章 增值电信业务的发展现状 | 第19-33页 |
| 第一节 国际增值业务的发展现状 | 第19-22页 |
| 第二节 国内增值业务的发展现状 | 第22-29页 |
| 第三节 中国联通增值业务的发展现状 | 第29-33页 |
| 第三章 中国联通增值业务的竞争环境分析 | 第33-53页 |
| 第一节 宏观环境分析 | 第33-35页 |
| 第二节 行业驱动力分析 | 第35-37页 |
| 第三节 市场竞争环境分析 | 第37-42页 |
| 第四节 中国联通与中国移动主要竞争业务的对比分析 | 第42-45页 |
| 第五节 威胁、机会、弱点、优势(SWOT)矩阵分析 | 第45-50页 |
| 第六节 联通增值业务存在的问题和困难 | 第50-53页 |
| 第四章 中国联通增值业务的发展经营战略 | 第53-65页 |
| 第一节 正确认识，准确定位，整合资源，业务创新 | 第53-56页 |
| 第二节 以联通为主导，创造增值业务价值链 | 第56-61页 |
| 第三节 充分发挥技术优势，实施差异化竞争策略 | 第61-62页 |
| 第四节 联合互动，优质服务，创造共赢 | 第62-63页 |
| 第五节 打造联通增值业务品牌营销的优势 | 第63-65页 |
| 结 束 语 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-67页 |
| 致 谢 | 第67页 |