| 内容摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第15页 |
| 1.4 主要研究内容、架构及方法 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究内容及架构 | 第15-17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 天津中原百货经营现状与存在问题 | 第18-26页 |
| 2.1 天津中原百货简介 | 第18-19页 |
| 2.2 天津中原百货经营现状 | 第19-24页 |
| 2.2.1 天津中原百货顾客特征 | 第19-20页 |
| 2.2.2 天津中原百货顾客行为分析 | 第20-21页 |
| 2.2.3 目标顾客选择 | 第21-23页 |
| 2.2.4 市场定位 | 第23-24页 |
| 2.3 经营中存在的问题 | 第24-26页 |
| 2.3.1 电子商务平台起步较晚,网站内容不完善 | 第24页 |
| 2.3.2 没能形成一站式、多元化的购物环境,无法聚集更多顾客 | 第24页 |
| 2.3.3 形象过于老化,定位不清晰 | 第24-25页 |
| 2.3.4 顾客满意度低,服务意识不强 | 第25-26页 |
| 第3章 天津中原百货环境分析 | 第26-41页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第26-29页 |
| 3.1.1 政治环境分析 | 第26页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第26-27页 |
| 3.1.3 社会文化环境分析 | 第27-29页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第29页 |
| 3.2 市场竞争环境分析 | 第29-36页 |
| 3.2.1 市场进入壁垒 | 第29页 |
| 3.2.2 供应商的议价能力 | 第29-30页 |
| 3.2.3 购买者的议价能力 | 第30页 |
| 3.2.4 替代品的威胁 | 第30-31页 |
| 3.2.5 现有行业内竞争 | 第31-36页 |
| 3.3 天津中原百货SWOT分析 | 第36-41页 |
| 3.3.1 优势分析 | 第36-37页 |
| 3.3.2 劣势分析 | 第37-38页 |
| 3.3.3 机会分析 | 第38页 |
| 3.3.4 威胁分析 | 第38-39页 |
| 3.3.5 SWOT模型分析结果 | 第39-41页 |
| 第4章 天津中原百货SWOT组合战略制定 | 第41-47页 |
| 4.1 SO战略——利用机会，发挥优势 | 第42-43页 |
| 4.2 ST战略——利用优势，减少威胁 | 第43-44页 |
| 4.3 WO战略——利用机会,规避劣势 | 第44-45页 |
| 4.4 WT战略——规避劣势,减少威胁 | 第45-47页 |
| 第5章 天津中原百货营销战略目标及战略选择 | 第47-50页 |
| 5.1 战略目标 | 第47页 |
| 5.2 战略选择 | 第47-50页 |
| 第6章 天津中原百货营销战略的实施步骤 | 第50-52页 |
| 第7章 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 个人简历在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第57页 |