| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 1 引言 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第10-13页 |
| 1.3 研究方法和研究内容 | 第13-14页 |
| 2 相关理论综述 | 第14-24页 |
| 2.1 知识管理理论 | 第14-16页 |
| 2.1.1 知识管理的定义 | 第14页 |
| 2.1.2 知识管理的内容 | 第14-15页 |
| 2.1.3 知识管理的实施措施 | 第15-16页 |
| 2.1.4 知识管理的系统 | 第16页 |
| 2.2 知识管理相关模型体系 | 第16-24页 |
| 2.2.1 知识管理评估模型 | 第16-23页 |
| 2.2.2 组织知识的转换生成模型(SECI Model) | 第23-24页 |
| 3 A设计院知识管理现状分析 | 第24-47页 |
| 3.1 A设计院管理总体情况介绍 | 第24-30页 |
| 3.1.1 A设计院的组织结构 | 第24-25页 |
| 3.1.2 工程勘察设计类企业特征 | 第25页 |
| 3.1.3 A设计院知识管理总体情况 | 第25-30页 |
| 3.2 A设计院知识管理调查问卷设计 | 第30-32页 |
| 3.2.1 调查目的 | 第30页 |
| 3.2.2 调查对象 | 第30页 |
| 3.2.3 调查问卷设计 | 第30-32页 |
| 3.3 A设计院知识管理的调查结果分析 | 第32-47页 |
| 3.3.1 调查问卷的发放情况 | 第32-33页 |
| 3.3.2 调查问卷的检验 | 第33-34页 |
| 3.3.3 A设计院知识管理总体成熟度分析 | 第34-36页 |
| 3.3.4 A设计院知识管理成熟度分维度分析 | 第36-44页 |
| 3.3.5 调查情况总结 | 第44-45页 |
| 3.3.6 A设计院知识管理问题产生原因分析 | 第45-47页 |
| 4 A设计院知识管理体系解决方案设计 | 第47-62页 |
| 4.1 A设计院知识管理体系解决方案目标 | 第47-48页 |
| 4.2 A设计院知识管理体系解决方案思路 | 第48页 |
| 4.3 A设计院知识管理体系解决方案 | 第48-62页 |
| 4.3.1 改进A设计院的知识管理策略 | 第48-49页 |
| 4.3.2 A设计院知识管理组织结构设计 | 第49-50页 |
| 4.3.3 A设计院知识管理制度解决方案 | 第50-54页 |
| 4.3.4 知识管理相关流程设计和改进 | 第54-58页 |
| 4.3.5 知识管理文化设计 | 第58-60页 |
| 4.3.6 知识管理技术解决方案 | 第60-62页 |
| 5 实施步骤与保障措施 | 第62-66页 |
| 5.1 A设计院知识管理体系解决方案实施的保障措施 | 第62-64页 |
| 5.1.1 氛围保障 | 第62页 |
| 5.1.2 资金保障 | 第62-63页 |
| 5.1.3 制度保障 | 第63页 |
| 5.1.4 知识管理的定期评估和持续改进措施 | 第63-64页 |
| 5.2 解决方案实施效果 | 第64-66页 |
| 5.2.1 获取隐性知识的有效性得到增强 | 第64页 |
| 5.2.2 知识的共享效果得到提升 | 第64-65页 |
| 5.2.3 知识得到有效应用 | 第65页 |
| 5.2.4 新员工得到快速成长 | 第65-66页 |
| 6 结论 | 第66-68页 |
| 6.1 结论 | 第66页 |
| 6.2 展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附录 | 第70-73页 |
| 索引 | 第73-74页 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第74-76页 |
| 学位论文数据集 | 第76页 |