邮政信息化项目管理成熟度评价研究
| 致谢 | 第5-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 1 引言 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外现状 | 第12页 |
| 1.2.2 国内现状 | 第12-13页 |
| 1.2.3 现状分析 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.4 研究的必要性 | 第16-18页 |
| 2 邮政信息化项目管理成熟度评价的理论基础 | 第18-30页 |
| 2.1 信息化项目管理理论 | 第18-20页 |
| 2.1.1 信息化项目管理的特征 | 第18-19页 |
| 2.1.2 信息化项目管理的过程 | 第19-20页 |
| 2.2 项目管理成熟度评价模型对比分析 | 第20-25页 |
| 2.2.1 项目管理成熟度模型的概念 | 第20页 |
| 2.2.2 项目管理成熟度模型的结构 | 第20-21页 |
| 2.2.3 主流的项目管理成熟度模型介绍 | 第21-23页 |
| 2.2.4 项目管理成熟度模型比较分析 | 第23-25页 |
| 2.3 层次分析法(AHP) | 第25-28页 |
| 2.3.1 层次分析法介绍 | 第25页 |
| 2.3.2 层次分析法的步骤 | 第25-28页 |
| 2.4 模糊综合评价的数学模型 | 第28-30页 |
| 3 邮政信息化项目评价指标体系的构建 | 第30-47页 |
| 3.1 邮政信息化项目管理特征分析 | 第30-34页 |
| 3.1.1 邮政信息化项目概况 | 第30-31页 |
| 3.1.2 邮政信息化项目管理特点 | 第31-33页 |
| 3.1.3 邮政信息化项目管理存在的不足 | 第33-34页 |
| 3.2 评价指标体系的构建 | 第34-39页 |
| 3.2.1 评价技术概念 | 第34页 |
| 3.2.2 设定原则 | 第34-36页 |
| 3.2.3 构建思路 | 第36-37页 |
| 3.2.4 初级指标体系 | 第37-39页 |
| 3.3 评价指标的确定 | 第39-47页 |
| 3.3.1 问卷调查 | 第39-40页 |
| 3.3.2 评价指标的筛选 | 第40-45页 |
| 3.3.3 评价的指标 | 第45-47页 |
| 4 成熟度评价模型的构建 | 第47-63页 |
| 4.1 模型的建立 | 第47-50页 |
| 4.1.1 YZ-PM3模型的结构 | 第47-48页 |
| 4.1.2 YZ-PM3的评价等级及维度 | 第48-49页 |
| 4.1.3 YZ-PM3等级特征 | 第49-50页 |
| 4.2 评价各指标权重的确定 | 第50-58页 |
| 4.2.1 方法的选择 | 第50-51页 |
| 4.2.2 指标权重的确定 | 第51-58页 |
| 4.3 应用模糊综合评价的过程 | 第58-63页 |
| 4.3.1 指标的评价标准 | 第58-60页 |
| 4.3.2 邮政信息化项目成熟度评价的步骤 | 第60-63页 |
| 5 实证分析 | 第63-71页 |
| 5.1 项目基本情况 | 第63-65页 |
| 5.1.1 国际邮件业务综合信息平台介绍 | 第63页 |
| 5.1.2 管理模式 | 第63-65页 |
| 5.2 管理成熟度模糊综合评价 | 第65-69页 |
| 5.2.1 模糊评价矩阵及向量集的计算 | 第65-68页 |
| 5.2.2 成熟度评价值的计算 | 第68-69页 |
| 5.3 评价结果分析 | 第69页 |
| 5.4 改进及建议 | 第69-71页 |
| 6 结论 | 第71-73页 |
| 6.1 结论 | 第71-72页 |
| 6.2 需进一步研究的问题 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 附录A | 第76-78页 |
| 附录B | 第78-82页 |
| 附录C | 第82-84页 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第84-86页 |
| 学位论文数据集 | 第86页 |
