| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 SOA的提出与应用 | 第10页 |
| 1.2.2 国内SOA的应用研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.3 国内外SOA标准化应用现状 | 第11-12页 |
| 1.2.4 应用状况和展望 | 第12-14页 |
| 2 面向服务的SOA架构 | 第14-20页 |
| 2.1 SOA的特性 | 第14-15页 |
| 2.2 SOA三大基本特征 | 第15-16页 |
| 2.3 SOA的原则 | 第16-17页 |
| 2.4 面向服务架构的优势 | 第17-20页 |
| 3 烟草电子政务系统建设目标和总体架构 | 第20-42页 |
| 3.1 系统建设目标 | 第20-22页 |
| 3.2 烟草电子政务系统总体架构 | 第22-25页 |
| 3.2.1 总体架构 | 第22-23页 |
| 3.2.2 三大系统的关联关系 | 第23-25页 |
| 3.3 系统建设内容 | 第25页 |
| 3.4 一站式服务系统规划 | 第25-29页 |
| 3.4.1 一站式服务系统在整个省烟草IT系统的定位 | 第25-26页 |
| 3.4.2 一站式服务系统规划 | 第26-29页 |
| 3.5 企业知识管理系统规划 | 第29-34页 |
| 3.5.1 企业知识管理系统在整个烟草IT系统的定位 | 第29-31页 |
| 3.5.2 知识管理系统概念模型 | 第31-33页 |
| 3.5.3 知识管理系统业务蓝图 | 第33-34页 |
| 3.6 智能监控与应急管理系统规划 | 第34-40页 |
| 3.6.1 智能监控与应急管理系统在整个烟草IT系统的定位 | 第34-36页 |
| 3.6.2 智能监控与应急管理系统的蓝图规划 | 第36-38页 |
| 3.6.3 智能监控与应急管理系统的业务蓝图 | 第38-40页 |
| 3.7 服务中心智能规划 | 第40-42页 |
| 4 烟草电子政务系统一站式服务体系需求分析 | 第42-48页 |
| 4.1 应用系统技术需求 | 第42-44页 |
| 4.1.1 应用系统的原则性需求 | 第42页 |
| 4.1.2 应用系统技术架构需求 | 第42-44页 |
| 4.2 人机交互技术需求 | 第44页 |
| 4.3 渠道系统技术需求 | 第44-48页 |
| 4.3.1 渠道整合技术需求 | 第44-45页 |
| 4.3.2 渠道系统的整体部署框架要求 | 第45页 |
| 4.3.3 智能监控系统技术需求 | 第45-48页 |
| 5 烟草电子政务系统平台技术架构设计 | 第48-64页 |
| 5.1 平台技术架构设计 | 第48-52页 |
| 5.1.1 总体平台技术架构设计 | 第48-49页 |
| 5.1.2 省服务中心平台设计 | 第49-50页 |
| 5.1.3 地市服务中心平台设计 | 第50页 |
| 5.1.4 多媒体接入实现设计 | 第50页 |
| 5.1.5 录音系统设计 | 第50-51页 |
| 5.1.6 技术产品选型 | 第51-52页 |
| 5.2 智能监控与应急管理平台架构设计 | 第52-58页 |
| 5.2.1. 智能监控与应急联动总体架构设计 | 第52-54页 |
| 5.2.2 GIS-GPS平台总体架构设计 | 第54-58页 |
| 5.2.3. 智能监控与应急联动主要产品选型推荐 | 第58页 |
| 5.2.4 GIS-GPS软件平台产品选型推荐 | 第58页 |
| 5.3 项目实施规划 | 第58-64页 |
| 5.3.1 项目划分的原则 | 第58-59页 |
| 5.3.2 子项目划分 | 第59-60页 |
| 5.3.3 阶段划分与阶段目标 | 第60-62页 |
| 5.3.4 各子项目之间的依赖关系 | 第62-64页 |
| 6 烟草电子政务系统实施与系统集成 | 第64-66页 |
| 6.1 烟草电子政务系统的实施 | 第64-65页 |
| 6.2 烟草电子政务系统的集成 | 第65-66页 |
| 7 信息化系统建设与企业管理 | 第66-70页 |
| 7.1 信息化建设与管理系统的集成 | 第66-68页 |
| 7.2 信息化可以提高资源的共享程度,使业务处理更快捷、准确,提高了工作效率,降低了劳动强度,从而提高企业的反应速度 | 第68-70页 |
| 8 总结与展望 | 第70-74页 |
| 8.1 总结 | 第70-72页 |
| 8.2 展望 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
