摘要 | 第10-11页 |
Abstract | 第11页 |
1 绪论 | 第12-15页 |
1.1 研究背景 | 第12页 |
1.2 研究意义 | 第12-13页 |
1.3 研究思路与内容 | 第13-14页 |
1.3.1 研究思路 | 第13页 |
1.3.2 研究内容 | 第13-14页 |
1.4 研究方法 | 第14-15页 |
1.4.1 文献资料法 | 第14页 |
1.4.2 问卷调查法 | 第14页 |
1.4.3 访谈法 | 第14-15页 |
2 文献综述 | 第15-21页 |
2.1 委托代理理论 | 第15页 |
2.2 我国保险代理人制度概述 | 第15-16页 |
2.2.1 保险代理人制度 | 第15-16页 |
2.2.2 保险代理人工作 | 第16页 |
2.3 激励及其相关理论 | 第16-21页 |
2.3.1 激励的内涵 | 第16-17页 |
2.3.2 激励机制的内涵 | 第17页 |
2.3.3 激励相关理论 | 第17-18页 |
2.3.4 关于激励的国内外研究现状 | 第18-21页 |
3 M保险公司营销员激励现状 | 第21-48页 |
3.1 M保险公司概况 | 第21页 |
3.1.1 公司简介 | 第21页 |
3.1.2 公司组织机构 | 第21页 |
3.2 M保险公司营销员现状 | 第21-24页 |
3.2.1 年龄结构 | 第21-22页 |
3.2.2 学历结构 | 第22-23页 |
3.2.3 从业时间结构 | 第23页 |
3.2.4 专业结构 | 第23-24页 |
3.3 M保险公司营销员激励现状分析 | 第24-33页 |
3.3.1 培训激励现状 | 第24-25页 |
3.3.2 薪酬激励现状 | 第25-31页 |
3.3.3 晋升激励现状 | 第31-32页 |
3.3.4 荣誉激励现状 | 第32-33页 |
3.4 M保险公司营销员现行激励机制成效的检验 | 第33-36页 |
3.4.1 脱落率 | 第33-34页 |
3.4.2 举绩率 | 第34-35页 |
3.4.3 绩效表现 | 第35-36页 |
3.5 M保险公司营销员激励机制存在问题 | 第36-48页 |
3.5.1 调查的设计 | 第36-38页 |
3.5.2 调查研究的实施 | 第38-39页 |
3.5.3 M保险公司营销员激励机制存在的问题 | 第39-48页 |
4 M保险公司营销员激励方案设计 | 第48-60页 |
4.1 M保险公司营销员培训激励方案 | 第48-51页 |
4.1.1 培训内容 | 第48-49页 |
4.1.2 培训形式 | 第49-50页 |
4.1.3 培训层次 | 第50页 |
4.1.4 培训方法 | 第50-51页 |
4.1.5 培训投入与管理 | 第51页 |
4.1.6 培训效果评估 | 第51页 |
4.2 M保险公司营销员薪酬激励方案 | 第51-57页 |
4.2.1 薪酬激励机制再设计流程 | 第52-54页 |
4.2.2 薪酬激励机制的改进 | 第54-57页 |
4.3 M保险公司营销员晋升激励方案 | 第57-58页 |
4.4 M保险公司营销员荣誉激励方案 | 第58-60页 |
4.4.1 荣誉体系建设的总体思路 | 第58-59页 |
4.4.2 荣誉体系建设的内容 | 第59-60页 |
5 M保险公司营销人员激励优化方案分析 | 第60-64页 |
5.1 M保险公司营销人员激励优化方案的科学性 | 第60-61页 |
5.1.1 初级营销员的需求分析及优化方案的科学性论证 | 第60页 |
5.1.2 中级营销员的需求分析及优化方案的科学性论证 | 第60-61页 |
5.1.3 高级营销员的需求分析及优化方案的科学性论证 | 第61页 |
5.2 M保险公司营销人员激励优化方案实施的可行性 | 第61-64页 |
5.2.1 外部可行性 | 第62页 |
5.2.2 内部可行性 | 第62-64页 |
6 结论与建议 | 第64-68页 |
6.1 研究结论 | 第64-65页 |
6.2 M保险公司营销员激励优化方案实施的建议 | 第65-68页 |
6.2.1 转变传统观念 | 第65-66页 |
6.2.2 完善绩效考核机制 | 第66页 |
6.2.3 加强企业文化建设 | 第66-67页 |
6.2.4 做好宣传 | 第67页 |
6.2.5 引入监督机制 | 第67-68页 |
参考文献 | 第68-70页 |
致谢 | 第70-71页 |
附件 | 第71页 |