| 摘要 | 第10-12页 |
| Abstract | 第12-14页 |
| 第1章 绪论 | 第15-20页 |
| 1.1 研究背景与目的 | 第15-17页 |
| 1.2 研究问题的提出 | 第17页 |
| 1.3 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.4 文章结构 | 第18页 |
| 1.5 研究方法 | 第18-20页 |
| 第2章 基于文献综述的公共企业性质与行为 | 第20-31页 |
| 2.1 公共企业的含义与性质 | 第20-27页 |
| 2.1.1 对公共企业认知的相关研究 | 第20-24页 |
| 2.1.2 关于公共企业性质的相关研究 | 第24-27页 |
| 2.2 公共企业行为表现及其影响因素 | 第27-30页 |
| 2.2.1 公共企业的组织行动 | 第27-29页 |
| 2.2.2 影响公共企业行为的因素 | 第29-30页 |
| 2.3 章节小结 | 第30-31页 |
| 第3章 制度逻辑视角及公共企业行为影响因素框架 | 第31-48页 |
| 3.1 制度逻辑的理念及提出 | 第31-34页 |
| 3.1.1 制度的含义 | 第31-32页 |
| 3.1.2 制度逻辑的提出 | 第32-33页 |
| 3.1.3 制度逻辑的内涵 | 第33页 |
| 3.1.4 制度逻辑的性质 | 第33-34页 |
| 3.2 公共企业的行为要求及其核心制度逻辑 | 第34-40页 |
| 3.2.1 社会-企业相互作用 | 第34-35页 |
| 3.2.2 公共企业行为有序性的内涵 | 第35页 |
| 3.2.3 影响制度逻辑的的组织特征 | 第35-38页 |
| 3.2.4 公共企业的制度逻辑 | 第38-40页 |
| 3.3 公共企业行为影响因素的框架 | 第40-47页 |
| 3.3.1 公共企业外部的行为影响因素 | 第40-42页 |
| 3.3.2 公共企业内部的行为影响因素 | 第42-47页 |
| 3.4 章节小结 | 第47-48页 |
| 第4章 制度逻辑影响公共企业外部行为的机制 | 第48-57页 |
| 4.1 政府规制影响公共企业的方式与过程 | 第48-52页 |
| 4.1.1 规制发挥作用产生的制度环境 | 第48-50页 |
| 4.1.2 规制影响行为的过程 | 第50-52页 |
| 4.2 顾客满意与行业竞争 | 第52-56页 |
| 4.2.1 规制下的顾客与竞争 | 第52-53页 |
| 4.2.2 顾客-竞争导向与顾客-服务导向 | 第53-54页 |
| 4.2.3 顾客满意-行业竞争环境的行为策略 | 第54-56页 |
| 4.3 章节小结 | 第56-57页 |
| 第5章 公共企业内部因素对其行为的影响 | 第57-72页 |
| 5.1 企业治理模式与内部治理主体 | 第57-61页 |
| 5.1.1 所有权-控制权配置与治理模式 | 第57-59页 |
| 5.1.2 公共企业的内部治理主体及其偏好 | 第59-61页 |
| 5.2 基于组织结构与权责分配的公共企业内部控制 | 第61-63页 |
| 5.2.1 组织结构与权责分配的结合与联动 | 第61-63页 |
| 5.2.2 公司组织与权责系统的联动机制 | 第63页 |
| 5.3 公共企业文化与人员行为激励 | 第63-69页 |
| 5.3.1 公共企业人员的划分:领导者与员工 | 第64-65页 |
| 5.3.2 组织文化与人员态度-行为的相互影响 | 第65-69页 |
| 5.4 章节小结:人员态度对其行为的影响及对组织的影响 | 第69-72页 |
| 第6章 针对公共企业制度建设与"公共企业化"转型的设想 | 第72-84页 |
| 6.1 完善公共企业自身制度建设的设想 | 第72-79页 |
| 6.1.1 公共企业制度建设的理念 | 第72-73页 |
| 6.1.2 现实中存在的问题 | 第73-77页 |
| 6.1.3 公共企业的制度建设举措 | 第77-79页 |
| 6.2 公共服务供给中的相关企业的"公共企业化"转型的构想 | 第79-84页 |
| 6.2.1 "公共企业化"转型的理念 | 第79-80页 |
| 6.2.2 "公共企业化"转型的措施 | 第80-84页 |
| 第7章 结语与不足 | 第84-86页 |
| 7.1 研究结语 | 第84页 |
| 7.2 研究不足 | 第84-86页 |
| 参考文献 | 第86-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文和参加科研情况 | 第94-95页 |
| 附件 | 第95页 |
