| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-15页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第10-13页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第15-16页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.5 研究的创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 电子商务及企业文化相关理论概述 | 第17-25页 |
| 2.1 电子商务概述 | 第17-18页 |
| 2.1.1 电子商务的定义及分类 | 第17-18页 |
| 2.1.2 电子商务公司的特征 | 第18页 |
| 2.2 企业文化理论概述 | 第18-22页 |
| 2.2.1 企业文化概念 | 第19页 |
| 2.2.2 企业文化特征 | 第19-20页 |
| 2.2.3 企业文化结构 | 第20-22页 |
| 2.3 企业文化建设理论概述 | 第22-25页 |
| 2.3.1 企业文化建设的内涵 | 第22页 |
| 2.3.2 企业文化建设的原则 | 第22-23页 |
| 2.3.3 企业文化建设的内容 | 第23-25页 |
| 第三章 上海丽人丽妆化妆品有限公司企业文化建设现状 | 第25-40页 |
| 3.1 公司简介 | 第25-27页 |
| 3.2 公司企业文化建设成绩 | 第27-32页 |
| 3.2.1 形成较为明确的企业精神文化 | 第27-28页 |
| 3.2.2 逐步完善企业制度文化 | 第28-29页 |
| 3.2.3 坚持以人为本的企业行为文化 | 第29-30页 |
| 3.2.4 不断完善的企业物质文化 | 第30-32页 |
| 3.3 公司企业文化建设特点 | 第32-35页 |
| 3.3.1 形成丽人丽妆独有的经营方式 | 第32-33页 |
| 3.3.2 逐渐完备企业制度及内部结构 | 第33页 |
| 3.3.3 企业员工富有团队精神 | 第33页 |
| 3.3.4 独有的企业视觉识别系统 | 第33-34页 |
| 3.3.5 提供优质的物流服务 | 第34-35页 |
| 3.4 公司企业文化建设中的问题及原因分析 | 第35-40页 |
| 3.4.1 企业精神文化贯彻不彻底 | 第35-36页 |
| 3.4.2 企业制度管理力度相对薄弱 | 第36-37页 |
| 3.4.3 企业员工素质制约着企业行为文化 | 第37-38页 |
| 3.4.4 企业物质文化建设重视不足 | 第38-40页 |
| 第四章 加强上海丽人丽妆化妆品有限公司企业文化建设的对策 | 第40-51页 |
| 4.1 深化企业精神文化建设 | 第40-43页 |
| 4.1.1 深层解读并贯彻执行企业核心价值观 | 第40-41页 |
| 4.1.2 培育丽人丽妆自主企业精神 | 第41-42页 |
| 4.1.3 深化电子商务企业经营理念 | 第42-43页 |
| 4.1.4 开展企业员工思想政治教育活动 | 第43页 |
| 4.2 完善企业制度文化建设 | 第43-46页 |
| 4.2.1 企业各部门员工招聘制度规范化 | 第43-44页 |
| 4.2.2 加大企业管理制度的执行力度 | 第44页 |
| 4.2.3 建立合理的用人机制 | 第44-46页 |
| 4.3 加强企业行为文化建设 | 第46-48页 |
| 4.3.1 充分发挥CEO的人格魅力 | 第46-47页 |
| 4.3.2 完善丽人丽妆员工岗前培训 | 第47-48页 |
| 4.3.3 定期开展化妆品专业知识进修 | 第48页 |
| 4.4 改善企业物质文化建设 | 第48-51页 |
| 4.4.1 明确丽人丽妆自主品牌建设定位 | 第48-49页 |
| 4.4.2 规范企业合作方的线上品牌运营 | 第49页 |
| 4.4.3 提供优质高效的售前售后服务 | 第49-51页 |
| 结语 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 附录 攻读硕士学位期间获得学术成果情况及参加课题一览表 | 第58页 |
