| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8页 |
| 1 引言 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.1.2 实践意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外相关研究概况 | 第10-12页 |
| 1.3 研究的内容与方法 | 第12-14页 |
| 1.4 研究的难点和创新点 | 第14-15页 |
| 2 微信营销与消费者购买意愿概述 | 第15-27页 |
| 2.1 微信营销概述 | 第15-21页 |
| 2.1.1 微信的概念与发展历程 | 第15-17页 |
| 2.1.2 微信营销的特点与模式 | 第17-19页 |
| 2.1.3 微信营销的文献综述 | 第19-20页 |
| 2.1.4 企业微信营销的优势和面临的主要问题 | 第20-21页 |
| 2.2 消费者购买意愿文献综述 | 第21-23页 |
| 2.2.1 购买意愿的文献综述 | 第21-23页 |
| 2.3 影响百货消费者购买意愿的相关因素分析 | 第23-27页 |
| 2.3.1 购买意愿的影响因素分析 | 第23-25页 |
| 2.3.2 百货消费者购买意愿的影响因素分析 | 第25-27页 |
| 3 问卷形成 | 第27-35页 |
| 3.1 问卷变量选取 | 第27-28页 |
| 3.2 问卷研究假设 | 第28-29页 |
| 3.3 问卷理论研究模型 | 第29页 |
| 3.4 问卷设计 | 第29-31页 |
| 3.4.1 预测变量的测量 | 第30-31页 |
| 3.4.2 结果变量的测量 | 第31页 |
| 3.5 预调研 | 第31-35页 |
| 3.5.1 信度分析 | 第32-33页 |
| 3.5.2 效度分析 | 第33-34页 |
| 3.5.3 问卷形成与数据收集 | 第34-35页 |
| 4 数据分析 | 第35-48页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第35-38页 |
| 4.2 信度分析 | 第38-39页 |
| 4.3 效度分析 | 第39-43页 |
| 4.3.1 百货企业微信营销购买意愿影响因素的效度检验 | 第40-41页 |
| 4.3.2 结果变量的效度检验 | 第41-43页 |
| 4.4 相关性分析 | 第43-44页 |
| 4.5 回归分析 | 第44-46页 |
| 4.5.1 影响因素与感知状况的回归分析 | 第44-45页 |
| 4.5.2 影响因子与购买意愿的回归分析 | 第45页 |
| 4.5.3 影响因子与信任状况的回归分析 | 第45页 |
| 4.5.4 信任状况、感知状况与购买意愿的回归分析 | 第45-46页 |
| 4.6 结论 | 第46-48页 |
| 5 提升微信营销对百货消费者购买意愿的对策建议和展望 | 第48-51页 |
| 5.1 提升微信营销对百货消费者购买意愿的对策建议 | 第48-50页 |
| 5.2 局限和展望 | 第50-51页 |
| 5.2.1 研究的局限性 | 第50页 |
| 5.2.2 研究的展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录：调查问卷 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
