| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法和技术路线 | 第11-13页 |
| 1.4 论文组织结构 | 第13-14页 |
| 2 文献综述与理论基础 | 第14-25页 |
| 2.1 社会化商务 | 第14-15页 |
| 2.1.1 社会化商务的概念和特点 | 第14-15页 |
| 2.1.2 社会化商务的类型 | 第15页 |
| 2.2 网络口碑与消费者购买意向 | 第15-19页 |
| 2.2.1 网络口碑的内涵 | 第15-16页 |
| 2.2.2 网络口碑对消费者行为意向影响的相关研究 | 第16-19页 |
| 2.3 研究理论 | 第19-23页 |
| 2.3.1 “刺激-有机体-反应”模型 | 第19-20页 |
| 2.3.2 精细加工可能性模型 | 第20-22页 |
| 2.3.3 好奇心 | 第22-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-25页 |
| 3 研究模型与研究假设 | 第25-30页 |
| 3.1 研究变量和研究假设 | 第25-29页 |
| 3.1.1 情感反应和认知反应对购买意向的影响 | 第25-26页 |
| 3.1.2 论据质量对情感反应和认知反应的影响 | 第26页 |
| 3.1.3 信息源可靠性对情感反应和认知反应的影响 | 第26-28页 |
| 3.1.4 好奇心的调节作用 | 第28-29页 |
| 3.1.5 情感反应的中介作用 | 第29页 |
| 3.2 研究模型构建 | 第29-30页 |
| 4 研究方法 | 第30-34页 |
| 4.1 量表开发 | 第30-31页 |
| 4.2 问卷设计及数据收集 | 第31-34页 |
| 4.2.1 问卷设计 | 第31-32页 |
| 4.2.2 预调研 | 第32页 |
| 4.2.3 正式调研 | 第32-34页 |
| 5 数据分析与假设检验 | 第34-48页 |
| 5.1 调查偏差分析 | 第34-35页 |
| 5.1.1 无反应偏差分析 | 第34页 |
| 5.1.2 共同方法偏差分析 | 第34-35页 |
| 5.2 测量模型分析 | 第35-40页 |
| 5.2.1 信度检验 | 第35-36页 |
| 5.2.2 效度检验 | 第36-40页 |
| 5.3 结构模型分析 | 第40-44页 |
| 5.4 实证结果分析与讨论 | 第44-48页 |
| 5.4.1 情感反应和认知反应对购买意向的影响 | 第44-45页 |
| 5.4.2 论据质量对情感反应和认知反应的影响 | 第45-46页 |
| 5.4.3 信息源可靠性对情感反应和认知反应的影响 | 第46-47页 |
| 5.4.4 好奇心的调节作用 | 第47-48页 |
| 6 管理启示及研究展望 | 第48-51页 |
| 6.1 理论意义 | 第48页 |
| 6.2 实践启示 | 第48-50页 |
| 6.3 研究局限与展望 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-59页 |
| 附录A 调查问卷 | 第59-62页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
