B农商银行信贷业务营销策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 导论 | 第10-16页 |
| 第一节 研究背景 | 第10-12页 |
| 一、外资银行的加入 | 第10页 |
| 二、金融机构之间的竞争 | 第10-11页 |
| 三、新兴金融企业对传统银行业金融机构的冲击 | 第11页 |
| 四、新形势、新政策及新规章制度的影响 | 第11-12页 |
| 第二节 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 一、研究目的 | 第12页 |
| 二、研究意义 | 第12-13页 |
| 第三节 研究方法和路线 | 第13-15页 |
| 一、研究方法 | 第13-14页 |
| 二、技术路线 | 第14-15页 |
| 第四节 研究内容和结构 | 第15-16页 |
| 第二章 农商银行营销理论综述 | 第16-21页 |
| 第一节 银行市场营销研究综述 | 第16-18页 |
| 一、国外商业银行市场营销研究综述 | 第16-17页 |
| 二、国内商业银行市场营销研究综述 | 第17-18页 |
| 第二节 市场营销策略相关理论 | 第18-21页 |
| 一、4P相关理论 | 第18-19页 |
| 二、SWOT分析法 | 第19-20页 |
| 三、STP分析 | 第20-21页 |
| 第三章 国内外银行市场营销现状 | 第21-30页 |
| 第一节 国外银行市场营销现状 | 第21-25页 |
| 一、国外银行市场营销理念 | 第21页 |
| 二、国外银行信贷业务市场营销现状 | 第21-23页 |
| 三、国外银行市场营销对我国商业银行的启示 | 第23-24页 |
| 四、国外银行市场营销存在的问题 | 第24-25页 |
| 第二节 国内银行市场营销的现状 | 第25-30页 |
| 一、我国银行信贷业务营销现状 | 第25-27页 |
| 二、我国银行信贷业务市场营销存在的问题 | 第27-30页 |
| 第四章 B农商银行信贷业务营销问题分析 | 第30-44页 |
| 第一节 B农商银行基本情况 | 第30页 |
| 第二节 产品问题分析 | 第30-32页 |
| 一、信贷业务品类少 | 第30-31页 |
| 二、信贷业务品类创新力度不够 | 第31页 |
| 三、缺少对用户的洞察 | 第31页 |
| 四、缺少对客户体验的关注 | 第31-32页 |
| 五、信贷产品市场定位缺乏利益诉求 | 第32页 |
| 第三节 价格问题分析 | 第32-33页 |
| 一、定价机制不健全 | 第32-33页 |
| 二、定价理念落后 | 第33页 |
| 三、定价缺少对用户的奖惩机制 | 第33页 |
| 四、定价缺乏对竞争对手的参考 | 第33页 |
| 五、定价缺乏对支行的授权机制 | 第33页 |
| 第四节 渠道问题分析 | 第33-39页 |
| 一、营销体系设计不合理 | 第33-34页 |
| 二、营销网点布局不合理 | 第34-35页 |
| 三、信贷业务营销缺少新型渠道 | 第35页 |
| 四、营销渠道缺少相关的限额管理 | 第35-39页 |
| 第五节 促销问题分析 | 第39-41页 |
| 一、缺乏信贷营销人员的选聘方法及渠道 | 第39页 |
| 二、信贷营销人员晋升通道少 | 第39-40页 |
| 三、对信贷营销人员缺乏有效的考核机制 | 第40页 |
| 四、信贷营销人员缺乏 | 第40-41页 |
| 五、促销理念落后 | 第41页 |
| 第六节 公共关系问题分析 | 第41-44页 |
| 一、公关途径少、办法少 | 第41页 |
| 二、面对舆论危机缺乏应对措施 | 第41-42页 |
| 三、信贷业务市场营销缺少对国家政策的理解 | 第42页 |
| 四、信贷业务市场营销受到政府干扰多 | 第42页 |
| 五、贷后管理缺乏与公众的沟通 | 第42-44页 |
| 第五章 B农商银行信贷业务营销策略 | 第44-55页 |
| 第一节 信贷业务营销策略 | 第44-53页 |
| 一、产品策略 | 第44-46页 |
| 二、价格策略 | 第46-47页 |
| 三、渠道策略 | 第47-50页 |
| 四、促销策略 | 第50-51页 |
| 五、公共关系策略 | 第51-53页 |
| 第二节 保障措施 | 第53-55页 |
| 一、信息科技技术保障 | 第53页 |
| 二、人资资源保障 | 第53页 |
| 三、制度保障 | 第53-54页 |
| 四、风险保障 | 第54-55页 |
| 第六章 结论及展望 | 第55-57页 |
| 第一节 结论 | 第55页 |
| 第二节 展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
