| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 引言 | 第6-7页 |
| 第1章 快递服务赔偿责任概述 | 第7-13页 |
| 1.1 快递服务赔偿责任概念 | 第7页 |
| 1.2 快递服务赔偿责任的法律特征 | 第7-9页 |
| 1.2.1 兼具违约责任和侵权责任的属性 | 第8页 |
| 1.2.2 一般不涉及间接损失的赔偿 | 第8-9页 |
| 1.2.3 赔偿一方主体为快递公司 | 第9页 |
| 1.3 快递服务赔偿的立法与司法的现状 | 第9-13页 |
| 1.3.1 快递服务赔偿的立法现状 | 第9-10页 |
| 1.3.2 快递服务赔偿的司法现状 | 第10-13页 |
| 第2章 快递公司赔偿责任的归责原则 | 第13-18页 |
| 2.1 快递公司违约责任下的归责原则 | 第13-15页 |
| 2.1.1 违约责任下的归责原则一般规定 | 第13-14页 |
| 2.1.2 学界关于快递公司违约责任下归责原则的争议 | 第14页 |
| 2.1.3 快递公司违约责任适用无过错归责原则 | 第14-15页 |
| 2.2 快递公司侵权责任下的归责原则 | 第15-18页 |
| 2.2.1 侵权责任下的归责原则一般规定 | 第15-16页 |
| 2.2.2 学界关于快递公司侵权责任的归责原则的争议 | 第16页 |
| 2.2.3 快递公司侵权责任适用过错推定归责原则 | 第16-18页 |
| 第3章 快递服务的赔偿范围及其评价 | 第18-24页 |
| 3.1 可期待利益是否赔偿及其评价 | 第18页 |
| 3.2 未保价赔偿是否限额及其评价 | 第18-19页 |
| 3.3 如何认定保价赔偿中的实际价值及其评价 | 第19-20页 |
| 3.4 有关快递服务赔偿范围的司法判例 | 第20-22页 |
| 3.5 对上述快递服务赔偿范围的司法判例的评价 | 第22-24页 |
| 第4章 快递服务赔偿的减轻和免责事由 | 第24-27页 |
| 4.1 快递服务赔偿的减轻事由 | 第24-25页 |
| 4.1.1 过失相抵 | 第24页 |
| 4.1.2. 收件人或寄件人有过错 | 第24-25页 |
| 4.2 快递服务赔偿的完全免责事由 | 第25页 |
| 4.2.1 物品合理损耗或自然属性 | 第25页 |
| 4.3 快递服务赔偿的不完全免责事由 | 第25-27页 |
| 4.3.1 不可抗力 | 第25-27页 |
| 第5章 我国快递服务赔偿的完善建议 | 第27-31页 |
| 5.1 明确快递服务合同为有名合同 | 第27页 |
| 5.2 未保价的进行法定限额赔偿 | 第27-28页 |
| 5.3 已保价的全额赔偿 | 第28-29页 |
| 5.4 快递公司故意或重大过失的一律全额赔偿 | 第29页 |
| 5.5 对格式条款进行必要规制 | 第29-31页 |
| 结语 | 第31-32页 |
| 致谢 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-35页 |