| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1、前言 | 第8页 |
| 2、文献综述 | 第8-18页 |
| ·组织传播相关研究 | 第8-11页 |
| ·组织传播的基础性研究 | 第8-9页 |
| ·对古代组织传播管理行为和组织传播历史的研究 | 第9-10页 |
| ·组织传播的危机管理研究 | 第10页 |
| ·对组织传播管理著作的研究 | 第10页 |
| ·在信息技术背景下对组织传播的研究 | 第10-11页 |
| ·现代（体育）组织的组织传播 | 第11-13页 |
| ·体育组织的组织传播 | 第11-12页 |
| ·其他组织的组织传播 | 第12-13页 |
| ·关于媒介选择的相关研究 | 第13-15页 |
| ·从新兴传播媒介角度进行的研究 | 第14页 |
| ·对特定组织和事件的媒介选择研究 | 第14-15页 |
| ·媒介选择的条件——歧义性—丰裕度搭配假设 | 第15-16页 |
| ·关于歧义性的相关研究 | 第16-17页 |
| ·关于丰富度的相关研究 | 第17页 |
| ·总结 | 第17-18页 |
| 3、研究对象与方法 | 第18-20页 |
| ·研究对象 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·文献资料法 | 第19页 |
| ·逻辑分析法 | 第19页 |
| ·个案分析法 | 第19-20页 |
| ·访谈法 | 第20页 |
| 4、结果与分析 | 第20-32页 |
| ·2009-2013巡回赛国家队参赛情况统计 | 第20页 |
| ·乒羽中心巡回赛任务的组织传播流程 | 第20-21页 |
| ·乒羽中心巡回赛期间组织传播流程图 | 第21-23页 |
| ·各传播环节歧义性分析 | 第23-26页 |
| ·第⑴环节：外事部与国际组织的组织外横向传播——传播信息相同，工作人员熟悉赛事，歧义性低 | 第23页 |
| ·第⑵-⑺环节：中心常规收文审批环节，组织内正式逐级传播——收文内容相似，歧义性低 | 第23-24页 |
| ·第⑻环节：中心与队伍商定参赛人选，组织内横向传播——传播信息差别不大，参与传播人群关注焦点不同，歧义性较高 | 第24页 |
| ·第⑼环节：外事部收集出访手续所需信息，组织内横向传播——参与传播人群对信息不熟悉，歧义性较高 | 第24-25页 |
| ·第⑽环节：外事部将报名信息反馈给国际乒联和组委会，组织外横向正式传播——参与传播者存在语言文化国家制度等差异，易产生歧义性信息 | 第25页 |
| ·第⑾⑿环节：组队报批和签证办理，组织外纵向传播——出访规定程序，整体歧义性较低 | 第25页 |
| ·各环节信息歧义性总结 | 第25-26页 |
| ·媒介丰富度分析 | 第26-28页 |
| ·各环节使用媒介类型总结 | 第26-27页 |
| ·各环节使用媒介丰富度高低比较 | 第27-28页 |
| ·各环节传播媒介使用率统计 | 第28页 |
| ·组织传播流程歧义性-丰富度对比分析 | 第28-32页 |
| ·歧义性-丰富度对比统计图 | 第28-29页 |
| ·各环节歧义性-丰富度分析 | 第29-32页 |
| ·第⑴环节：外事部与国际组织的组织外横向传播——传播效率高，媒介选择符合传播实际需要 | 第29页 |
| ·第⑵-⑺环节：中心常规收文审批环节，组织内正式逐级传播——全部采用规定文件，传播效率高 | 第29页 |
| ·第⑷环节：办公室收文上报中心领导办公室，组织内上行传播——需要可远距离传播且丰富度较低的媒介 | 第29-30页 |
| ·第⑻环节：中心与队伍商定参赛人选，组织内横向传播——传播效率较高，媒介使用合理 | 第30页 |
| ·第⑼环节：外事部收集出访手续所需信息，组织内横向传播——歧义性较高，媒介使用合理 | 第30-31页 |
| ·第⑽环节：外事部将报名信息反馈给国际乒联和组委会，组织外横向正式传播——信息歧义性较高但媒介丰富度不宜过高，需慎重选择媒介 | 第31页 |
| ·第⑾环节：组队报批，组织外纵向传播——媒介选择合理，但须进一步改善 | 第31-32页 |
| ·第⑿环节：签证办理，组织外纵向传播——综合利用各类媒介，传播效率较高 | 第32页 |
| 5、结论与建议 | 第32-37页 |
| ·结论 | 第32-34页 |
| ·乒羽中心组织传播存在的问题 | 第34-35页 |
| ·缺乏对传播媒介的统一管理 | 第34页 |
| ·新组织成员对相关信息的熟悉程度有待提高 | 第34页 |
| ·组织外传播方式有待改进 | 第34-35页 |
| ·中心组织传播问题的相应对策和建议 | 第35-37页 |
| ·建立完善内部工作网站 | 第35页 |
| ·对新组织成员增加业务培训 | 第35-36页 |
| ·建立和完善组织外传播平台 | 第36-37页 |
| 6. 参考文献 | 第37-40页 |
| 7. 致谢 | 第40页 |
