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移动电子商务环境下团购网消费者信任影响因素研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-10页
第一章 绪论第10-16页
 第一节 研究背景第10-12页
  (一)移动电子商务中团购网的发展背景第10-11页
  (二)移动电子商务诚信状况第11-12页
 第二节 研究目的与研究意义第12-13页
  (一)研究目的第12页
  (二)研究意义第12-13页
 第三节 论文研究方法第13-14页
  (一)文献研究第13页
  (二)案例分析第13页
  (三)问卷调查第13页
  (四)实证研究第13-14页
 第四节 研究内容与技术路线第14-16页
第二章 相关理论与国内外研究现状第16-25页
 第一节 移动电子商务第16-18页
 第二节 团购网第18-19页
 第三节 信任理论第19-21页
  (一)信任概述第19-20页
  (二)电子商务信任第20-21页
 第四节 移动电子商务中信任影响因素研究现状第21-23页
  (一)国外研究现状第21-22页
  (二)国内研究现状第22-23页
 第五节 团购网研究现状第23-25页
  (一)国外研究现状第23页
  (二)国内研究现状第23-25页
第三章 移动电子商务信任影响因素模型构建第25-38页
 第一节 移动电子商务信任理论基础第25-27页
  (一)理性行为理论(TRA)第25-26页
  (二)计划行为理论(TPB)第26页
  (三)技术接受模型(TAM)第26-27页
 第二节 网上消费者因素第27-30页
  (一)信任倾向第27-29页
  (二)以往网购经验第29-30页
 第三节 网上商家因素第30-32页
  (一)商家声誉第30-31页
  (二)商家交流性第31-32页
 第四节 网络购物平台因素第32-34页
  (一)网络购物平台规模第32-33页
  (二)网络购物平台可用性第33-34页
 第五节 移动平台因素第34-35页
  (一)移动网络技术第34-35页
  (二)移动终端水平第35页
 第六节APP因素第35-36页
 第七节 团购网信任影响因素模型第36-38页
第四章 调查问卷设计与结构方程模型(SEM)介绍第38-57页
 第一节 调查样本第38-39页
 第二节 调查问卷设计第39页
 第三节 模型指标来源第39-43页
 第四节 调查问卷试测第43-53页
  (一)网上消费者层面的因素分析第44-46页
  (二)网上商家层面的因素分析第46-47页
  (三)移动平台层面的因素分析第47-48页
  (四)APP易用性层面的因素分析第48-49页
  (五)网络购物平台层面的因素分析第49-51页
  (六)消费者信任层面的因素分析第51-53页
 第五节 结构方程模型简介第53-57页
  (一)测量方程与结构方程第53-54页
  (二)模型适配度检核指标第54-57页
第五章 数据分析与对策建议第57-83页
 第一节 描述性统计第57-61页
  (一)调查对象的性别、年龄分布第57-59页
  (二)各指标的描述性统计量第59-61页
 第二节 问卷信度分析第61-66页
  (一)网上消费者层面的信度第61页
  (二)网上商家层面的信度第61-62页
  (三)移动平台层面的信度第62-63页
  (四)APP层面的信度第63-64页
  (五)网络购物平台层面的信度第64-65页
  (六)消费者信任平台层面的信度第65-66页
 第三节 问卷效度分析第66-68页
 第四节 移动电子商务信任影响因素模型验证第68-77页
  (一)网上消费者因素验证第68-69页
  (二)网上商家因素验证第69-71页
  (三)网络购物平台因素验证第71-73页
  (四)移动平台因素验证第73-74页
  (五)APP因素验证第74-77页
 第五节 数据分析结论与讨论第77-80页
  (一)各假设验证结论第77-78页
  (二)假设验证结果讨论第78-80页
 第六节 提高移动电子商务环境下团购网消费者信任水平的对策建议第80-83页
第六章 结论与展望第83-85页
 第一节 主要研究结论第83-84页
 第二节 研究展望第84-85页
参考文献第85-88页
附录第88-91页
致谢第91-92页
作者本人在学期间发表的研究成果第92页

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