| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的与意义 | 第12页 |
| ·研究创新点 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·研究框架与主要内容 | 第13-17页 |
| 第二章 理论发展与研究综述 | 第17-27页 |
| ·体验营销 | 第17-18页 |
| ·内部购物环境的相关研究 | 第18-21页 |
| ·购物环境理论 | 第18-19页 |
| ·背景要素中颜色的相关研究 | 第19-21页 |
| ·社交因素中员工制服相关研究 | 第21页 |
| ·产品类型 | 第21-22页 |
| ·消费者知识 | 第22-23页 |
| ·感知产品质量 | 第23-24页 |
| ·消费者情绪 | 第24-25页 |
| ·购买意愿 | 第25-27页 |
| 第三章 理论构建与研究假设 | 第27-33页 |
| ·员工制服颜色与产品类型的交互作用 | 第27-28页 |
| ·员工制服颜色与消费者知识的交互作用 | 第28页 |
| ·感知产品质量对购买意愿的影响 | 第28-29页 |
| ·员工制服颜色对消费者情绪的影响 | 第29-30页 |
| ·消费者情绪对购买意愿的影响 | 第30页 |
| ·概念性研究框架 | 第30-33页 |
| 第四章 实验研究 | 第33-55页 |
| ·实验一：产品类型与员工制服颜色交互作用对产品质量感知以及购买意愿的影响 | 第33-40页 |
| ·刺激物的选择与情境设计 | 第33页 |
| ·实验量表设计 | 第33-34页 |
| ·实验对象与程序 | 第34-35页 |
| ·结果与分析 | 第35-40页 |
| ·讨论 | 第40页 |
| ·实验二：消费者知识与员工制服颜色交互作用对产品质量感知以及购买意愿的影响 | 第40-47页 |
| ·刺激物的选择和情境设计 | 第40-41页 |
| ·实验量表设计 | 第41-42页 |
| ·实验对象与程序 | 第42页 |
| ·结果与分析 | 第42-47页 |
| ·讨论 | 第47页 |
| ·实验三：员工制服积极颜色/消极颜色对消费者情绪的影响 | 第47-55页 |
| ·刺激物的选择和情境设计 | 第47-48页 |
| ·实验量表设计 | 第48-49页 |
| ·实验对象与程序 | 第49-50页 |
| ·结果与分析 | 第50-54页 |
| ·讨论 | 第54-55页 |
| 第五章 结论与启示 | 第55-61页 |
| ·主要研究结论 | 第55-58页 |
| ·产品类型与员工制服颜色交互作用对感知产品质量的影响 | 第55-56页 |
| ·消费者知识与员工制服颜色交互作用对感知产品质量的影响 | 第56-57页 |
| ·员工制服积极/消极颜色对消费者情绪的影响 | 第57页 |
| ·感知产品质量对购买意愿的影响 | 第57页 |
| ·消费者情绪对购买意愿的影响 | 第57-58页 |
| ·管理启示 | 第58-59页 |
| ·研究局限与研究展望 | 第59-61页 |
| ·研究局限 | 第59-60页 |
| ·研究展望 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-71页 |
| 附录 | 第71-89页 |
| 附录A：实验一图片与问卷 | 第71-79页 |
| 附录B：实验二图片与问卷 | 第79-85页 |
| 附录C：实验三图片与问卷 | 第85-89页 |
| 攻读学位期间的学术成果 | 第89页 |
| 发表学术论文 | 第89页 |
| 参与科研项目 | 第89页 |
