| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状综述 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状综述 | 第11-12页 |
| ·绩效考核的发展趋势 | 第12-13页 |
| ·研究方法与论文框架 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·论文框架 | 第13-15页 |
| 第二章 张家界烟草公司部门绩效考核的现状分析 | 第15-32页 |
| ·烟草行业的宏观背景 | 第15-16页 |
| ·张家界烟草公司简介 | 第16-17页 |
| ·张家界烟草公司部门绩效考核现状 | 第17-21页 |
| ·考核的目的 | 第17-18页 |
| ·考核的程序 | 第18-20页 |
| ·考核的维度 | 第20页 |
| ·考核的评价标准和考评结果计算 | 第20-21页 |
| ·考核结果的运用 | 第21页 |
| ·部门绩效考核的问卷调查及结果 | 第21-29页 |
| ·部门绩效考核存在的问题 | 第29-30页 |
| ·部门绩效考核目的单一,与公司的战略联系不紧密 | 第29页 |
| ·部门绩效考核指标不科学 | 第29页 |
| ·部门绩效考核方法简单 | 第29页 |
| ·部门绩效考核结果运用单一 | 第29-30页 |
| ·部门绩效考核存在问题的原因分析 | 第30-32页 |
| ·行业管理体系的影响 | 第30页 |
| ·缺乏对现代绩效考核思想的了解和应用 | 第30页 |
| ·绩效考核氛围不足 | 第30-31页 |
| ·公司人力资源水平不高 | 第31-32页 |
| 第三章 张家界烟草公司部门绩效考核方案优化设计的原则 | 第32-37页 |
| ·部门绩效考核方案优化设计的指导思想 | 第32页 |
| ·部门绩效考核方案优化设计的具体要求 | 第32-33页 |
| ·部门绩效考核指标设置的要求 | 第33-34页 |
| ·部门绩效考核方案优化设计的思路 | 第34-37页 |
| 第四章 张家界烟草公司部门绩效考核指标体系优化设计 | 第37-50页 |
| ·平衡计分卡在部门绩效考核中的导入 | 第37-41页 |
| ·平衡计分卡的基本内容 | 第37-40页 |
| ·平衡计分卡导入部门绩效考核的可行性 | 第40-41页 |
| ·管理部门绩效考核指标体系优化设计 | 第41-45页 |
| ·市场经营部门绩效考核指标体系优化设计 | 第45-50页 |
| 第五章 张家界烟草公司部门绩效考核方案指标权重的确定 | 第50-58页 |
| ·层次分析法的基本内容 | 第50-52页 |
| ·部门绩效考核方案指标权重的确定 | 第52-58页 |
| ·管理部门绩效考核体系指标权重的确定 | 第52-55页 |
| ·市场经营部门绩效考核体系指标权重的确定 | 第55-58页 |
| 第六章 张家界烟草公司部门绩效考核新方案的实施和保障 | 第58-63页 |
| ·新的部门绩效考核方案的评价 | 第58-59页 |
| ·张家界烟草公司部门绩效考核新方案的实施 | 第59-61页 |
| ·部门绩效考核的编制流程 | 第59页 |
| ·部门绩效考核实施的步骤 | 第59-60页 |
| ·实施过程中困难的处理及对策 | 第60-61页 |
| ·张家界烟草公司部门绩效考核新方案实施的保障 | 第61-63页 |
| ·高层领导的重视与支持 | 第61页 |
| ·制度保障 | 第61-62页 |
| ·考核理念的渗透 | 第62页 |
| ·部门绩效考核指标体系的灵活运用 | 第62-63页 |
| 第七章 结论与展望 | 第63-65页 |
| ·主要结论 | 第63页 |
| ·主要创新点 | 第63-64页 |
| ·研究展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附录 | 第69-70页 |
