| 1 选题依据 | 第1-11页 |
| ·问题提出 | 第9-10页 |
| ·研究的目的、内容和意义 | 第10-11页 |
| 2 文献综述 | 第11-17页 |
| ·体育俱乐部概念的研究 | 第11页 |
| ·关于运营的研究概述 | 第11-12页 |
| ·模式理论研究概述 | 第12-13页 |
| ·青少年体育俱乐部的研究 | 第13-14页 |
| ·体育俱乐部运营及运营模式的研究 | 第14-17页 |
| 3 研究对象与方法 | 第17-20页 |
| ·研究对象 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-20页 |
| ·文献资料研究法 | 第17页 |
| ·调查研究法 | 第17-18页 |
| ·案例研究法 | 第18-19页 |
| ·逻辑分析法 | 第19-20页 |
| 4 研究结果与分析 | 第20-101页 |
| ·青少年体育俱乐部的运营模式概述及社会定位 | 第20-35页 |
| ·青少年体育俱乐部运营模式的概述 | 第20-22页 |
| ·青少年体育俱乐部概念的界定 | 第20页 |
| ·青少年体育俱乐部运营的研究 | 第20-21页 |
| ·青少年体育俱乐部运营模式概念的界定 | 第21-22页 |
| ·青少年体育俱乐部的社会定位 | 第22-35页 |
| ·青少年体育俱乐部创办的意义 | 第22-25页 |
| ·青少年体育俱乐部与依托单位的区别 | 第25-27页 |
| ·青少年体育俱乐部的基本特征 | 第27-35页 |
| ·青少年体育俱乐部的资源管理 | 第35-64页 |
| ·青少年体育俱乐部的资金管理 | 第35-50页 |
| ·青少年体育俱乐部筹集资金的渠道 | 第35-47页 |
| ·青少年体育俱乐部的财务监督 | 第47-50页 |
| ·青少年体育俱乐部的人力资源管理 | 第50-59页 |
| ·青少年体育俱乐部人力资源的重要性 | 第50-51页 |
| ·青少年体育俱乐部的组织结构与组织管理体制 | 第51-54页 |
| ·青少年体育俱乐部人力资源规划与使用 | 第54-57页 |
| ·青少年体育俱乐部人力资源的培训与发展 | 第57-58页 |
| ·青少年体育俱乐部人力资源的激励机制 | 第58-59页 |
| ·青少年体育俱乐部的信息资源管理 | 第59-60页 |
| ·青少年体育俱乐部信息资源及其管理的内涵 | 第59页 |
| ·青少年体育俱乐部信息需求分析 | 第59-60页 |
| ·青少年体育俱乐部信息资源建设 | 第60页 |
| ·青少年体育俱乐部信息资源的开发和利用 | 第60页 |
| ·青少年体育俱乐部的场地和设施资源管理 | 第60-64页 |
| ·青少年体育俱乐部场地和设施资源的现状 | 第60-62页 |
| ·青少年体育俱乐部的场地和设施资源开发的途径 | 第62页 |
| ·青少年体育俱乐部的场地和设施资源的管理 | 第62-64页 |
| ·青少年体育俱乐部的服务设计与服务推广 | 第64-86页 |
| ·青少年体育俱乐部服务设计的原则 | 第64-68页 |
| ·服务设计的安全性 | 第64页 |
| ·服务设计的健康性 | 第64-65页 |
| ·服务设计的创新性 | 第65-66页 |
| ·服务设计的人文性 | 第66页 |
| ·服务设计的便捷性 | 第66-68页 |
| ·青少年体育俱乐部服务内容的设计 | 第68-75页 |
| ·青少年体育俱乐部的市场细分 | 第68-70页 |
| ·青少年体育俱乐部的核心服务内容 | 第70-73页 |
| ·青少年体育俱乐部的附加服务 | 第73-75页 |
| ·青少年体育俱乐部的服务流程设计 | 第75-77页 |
| ·服务流程概念及服务流程设计的重要性 | 第75-76页 |
| ·服务流程图的设计 | 第76-77页 |
| ·青少年体育俱乐部的服务定价 | 第77-81页 |
| ·影响服务定价因素分析 | 第78页 |
| ·体育服务价格的特殊性 | 第78-79页 |
| ·服务定价常用的方法与技巧 | 第79-80页 |
| ·消费者消费过程的非货币成本 | 第80-81页 |
| ·青少年体育俱乐部的服务推广策略 | 第81-86页 |
| ·针对服务特点的推广策略 | 第81-82页 |
| ·广告宣传推广策略 | 第82页 |
| ·服务促销推广策略 | 第82-86页 |
| ·青少年体育俱乐部的优质服务与青少年的满意消费 | 第86-101页 |
| ·青少年体育俱乐部的服务质量 | 第86-90页 |
| ·服务质量的概念 | 第86页 |
| ·服务的技术质量和过程质量 | 第86-87页 |
| ·消费者感知的服务质量属性 | 第87-88页 |
| ·服务质量的评估 | 第88-90页 |
| ·服务质量管理模式 | 第90-94页 |
| ·产品生产模式 | 第90-92页 |
| ·消费者满意程度模式 | 第92页 |
| ·相互交往模式 | 第92-94页 |
| ·建立和维护青少年对青少年体育俱乐部的忠诚 | 第94-101页 |
| ·忠诚的定义及分类 | 第94-95页 |
| ·维护和加强青少年体育俱乐部与青少年消费者之间的关系 | 第95-98页 |
| ·维护和提高青少年体育俱乐部工作人员的忠诚度 | 第98-101页 |
| 5 结论与建议 | 第101-104页 |
| ·结论 | 第101-103页 |
| ·建议 | 第103-104页 |
| 6 致谢 | 第104-105页 |
| 7 参考文献 | 第105-108页 |
| 8 附件 | 第108-117页 |
| ·附件一:调查问卷 | 第108-115页 |
| ·附件二:问卷效度检验表 | 第115-116页 |
| ·附件三:访问提纲 | 第116-117页 |
| 表目录 | 第117-118页 |
| 图目录 | 第118-119页 |