负面事件对体育明星公众信任度的影响研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 前言 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究目的 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·有助于认识体育明星负面事件发生的规律 | 第8页 |
| ·有助于了解负面事件对于消费者态度的影响 | 第8-9页 |
| ·有助于企业制定针对性的应对策略 | 第9页 |
| ·研究思路 | 第9页 |
| 2 国内外研究现状及发展趋向 | 第9-12页 |
| ·关于信任的相关研究 | 第9-10页 |
| ·社会学上对信任的定义 | 第9-10页 |
| ·心理学上对信任概念的解释 | 第10页 |
| ·关于危机事件和管理的研究 | 第10-11页 |
| ·危机事件的定义和特征 | 第10-11页 |
| ·危机管理的原则 | 第11页 |
| ·危机管理的策略 | 第11页 |
| ·关于体育明星代言 | 第11-12页 |
| ·体育明星代言的定义 | 第11-12页 |
| ·体育明星代言的风险 | 第12页 |
| 3 研究对象与方法 | 第12-13页 |
| ·研究对象 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·文献资料法 | 第12-13页 |
| ·实验法 | 第13页 |
| ·案例分析法 | 第13页 |
| ·数理统计法 | 第13页 |
| ·专家访谈法 | 第13页 |
| 4 体育明星公众信任度 | 第13-15页 |
| ·公众信任度概述 | 第13-14页 |
| ·体育明星公众信任度的形成机制 | 第14页 |
| ·体育明星公众信任度的表现 | 第14-15页 |
| ·体育明星的吸引力 | 第14页 |
| ·体育明星的可信度 | 第14页 |
| ·其他因素 | 第14-15页 |
| 5 负面事件对明星公众信任度的影响 | 第15-18页 |
| ·体育明星负面事件概述 | 第15页 |
| ·体育明星的负面事件的分类 | 第15-17页 |
| ·体育明星负面事件的影响 | 第17-18页 |
| 6 体育明星负面事件的实证研究 | 第18-33页 |
| ·实验准备 | 第18-21页 |
| ·实验对象 | 第18页 |
| ·实验设计 | 第18-19页 |
| ·问卷设计 | 第19-21页 |
| ·实验假设 | 第21页 |
| ·实验过程 | 第21-25页 |
| ·预试验 | 第21-23页 |
| ·正式实验 | 第23-25页 |
| ·实验结果分析 | 第25-33页 |
| ·问卷信度分析 | 第25页 |
| ·巴利特球体检验和 KMO 测量 | 第25-26页 |
| ·因子分析 | 第26-29页 |
| ·两次问卷结果均值对比 | 第29-30页 |
| ·不同负面事件对于公众信任度影响的差异性比较 | 第30-31页 |
| ·不同性别受试者反应的差异性比较 | 第31-32页 |
| ·是否喜爱体育运动受试者反应的差异性比较 | 第32-33页 |
| 7 研究结论与建议 | 第33-36页 |
| ·研究结论 | 第33-34页 |
| ·负面事件的应对策略 | 第34-35页 |
| ·暴力事件的应对策略 | 第34页 |
| ·性丑闻事件的应对策略 | 第34页 |
| ·赞助商的应对策略 | 第34-35页 |
| ·本研究的局限性 | 第35-36页 |
| 8 致谢 | 第36-37页 |
| 9 参考文献 | 第37-42页 |
| 10 附件 | 第42-50页 |
