陕西中烟延安烟草公司营销渠道管理的若干问题研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 绪论 | 第10-16页 |
| （一） 研究背景 | 第10-11页 |
| （二） 研究意义 | 第11页 |
| （三） 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 1. 国外研究动态 | 第11-13页 |
| 2. 国内研究动态 | 第13-14页 |
| （四） 研究方法与研究思路 | 第14-16页 |
| 1. 研究方法 | 第14-15页 |
| 2. 研究思路 | 第15-16页 |
| （五） 论文的可能创新之处 | 第16页 |
| 二、 营销渠道管理的基础理论 | 第16-22页 |
| （一） 营销渠道的相关概念 | 第16-19页 |
| 1. 营销渠道的内涵 | 第16页 |
| 2. 营销渠道的功能流 | 第16-17页 |
| 3. 营销渠道的结构 | 第17-19页 |
| （二） 营销渠道设计理论 | 第19-20页 |
| 1. 渠道设计必要性判定 | 第19页 |
| 2. 确定渠道销售目标 | 第19页 |
| 3. 明确渠道销售任务 | 第19页 |
| 4. 拟定备选渠道结构 | 第19页 |
| 5. 评估影响渠道结构的相关因素 | 第19页 |
| 6. 选择渠道结构 | 第19-20页 |
| （三） 营销渠道管理 | 第20-22页 |
| 1. 营销渠道管理的步骤 | 第20页 |
| 2. 营销渠道管理的具体内容 | 第20-22页 |
| 三、 陕西中烟延安烟草公司营销环境分析 | 第22-31页 |
| （一） 陕西中烟延安烟草公司简介 | 第22-23页 |
| （二） 延安烟草公司宏观营销环境分析 | 第23-27页 |
| 1. 人口和自然环境因素 | 第23-24页 |
| 2. 经济和技术环境 | 第24-25页 |
| 3. 政治和法律环境 | 第25-27页 |
| 4. 社会和文化环境 | 第27页 |
| （三） 延安烟草公司微观营销环境分析 | 第27-30页 |
| 1. 卷烟工业企业 | 第27-28页 |
| 2. 对零售商和消费者的分析 | 第28-29页 |
| 3. 替代者的威胁 | 第29页 |
| 4. 新进入者的威胁 | 第29-30页 |
| 5. 行业内部现有的竞争者 | 第30页 |
| （四） 延安烟草公司营销环境的综合评价 | 第30-31页 |
| 四、 陕西中烟延安烟草公司营销渠道管理现状 | 第31-38页 |
| （一） 延安烟草公司营销渠道管理模式 | 第32页 |
| （二） 延安烟草公司营销渠道管理主要方法 | 第32-35页 |
| 1. 对零售商的管理 | 第32-33页 |
| 2. 货源调控体系 | 第33-34页 |
| 3. 物流配送体系 | 第34页 |
| 4. 工商协同管理 | 第34页 |
| 5. 品牌管理 | 第34-35页 |
| （三） 延安烟草公司营销渠道管理存在的主要问题 | 第35-38页 |
| 1. 营销理念滞后，营销渠道目标不明确 | 第35页 |
| 2. 工商协同机制不完善 | 第35-36页 |
| 3. 内部管理机制有待健全和完善 | 第36页 |
| 4. 对零售商的管理缺失 | 第36页 |
| 5. 品牌管理处于初级阶段，需提升对品牌的管理 | 第36-37页 |
| 6. 物流管理水平薄弱 | 第37-38页 |
| 五、 提升延安烟草公司营销渠道管理水平的对策 | 第38-49页 |
| （一） 优化渠道模式 | 第38-40页 |
| 1. 更新营销理念 | 第38-39页 |
| 2. 确立营销渠道目标 | 第39页 |
| 3. 完善渠道结构 | 第39-40页 |
| （二） 建立卷烟工商企业战略合作伙伴关系 | 第40-41页 |
| 1. 建立供应商管理机制 | 第40页 |
| 2. 加强对零售终端的管理 | 第40-41页 |
| 3. 化解渠道冲突，进行冲突管理 | 第41页 |
| （三） 提高内部管理机制 | 第41-43页 |
| 1. 明确渠道经理的职责，提升综合素质 | 第41-42页 |
| 2. 提高营销队伍的整体素质 | 第42页 |
| 3. 加强各部门的协调，完善相关机制 | 第42-43页 |
| （四） 完善对零售商的管理机制 | 第43-47页 |
| 1. 对零售客户的分类 | 第43-44页 |
| 2. 零售客户分类管理的步骤 | 第44-45页 |
| 3. 零售商分类管理的具体策略 | 第45-47页 |
| （五） 加强对品牌的共同培育与维护 | 第47-48页 |
| （六） 提高物流管理水平 | 第48-49页 |
| 1. 加强对营销信息系统的开发与管理 | 第48页 |
| 2. 提高物流配送水平 | 第48-49页 |
| 六、 结论与展望 | 第49-51页 |
| （一） 结论 | 第49页 |
| （二） 展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附表 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第58页 |
