| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景和意义 | 第7-10页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·论文的主要贡献 | 第10页 |
| ·论文的组织和内容 | 第10-11页 |
| 2 SSH2 及相关技术简介 | 第11-24页 |
| ·SSH2 概念 | 第11页 |
| ·Struts2 介绍 | 第11-15页 |
| ·Struts2 流程介绍 | 第12-14页 |
| ·Struts2 与Struts1 和WebWork比较 | 第14-15页 |
| ·Spring介绍 | 第15-19页 |
| ·Spring中的AOP和IoC | 第17-18页 |
| ·Spring的优势 | 第18-19页 |
| ·Hibernate介绍 | 第19-21页 |
| ·持久化和ORM介绍 | 第19页 |
| ·Hibernate的核心接口 | 第19-21页 |
| ·嵌入式Tomcat介绍 | 第21-24页 |
| 3 系统结构设计 | 第24-31页 |
| ·系统需求分析 | 第24-25页 |
| ·CRM系统可行性分析 | 第24-25页 |
| ·系统功能设计 | 第25页 |
| ·系统结构设计 | 第25-28页 |
| ·系统开发的原则 | 第25-27页 |
| ·系统整体流程图 | 第27-28页 |
| ·数据库设计 | 第28-31页 |
| 4 核心问题与解决方案 | 第31-40页 |
| ·权限管理问题 | 第31-35页 |
| ·RBAC思想 | 第31-32页 |
| ·权限管理实现 | 第32-35页 |
| ·分页问题 | 第35-37页 |
| ·分页方法选取 | 第35页 |
| ·分页实现 | 第35-37页 |
| ·避免表单重复提交问题 | 第37-40页 |
| ·重复提交的原因及解决方法 | 第37页 |
| ·Struts2 中实现避免重复提交 | 第37-40页 |
| 5 CRM系统的实现 | 第40-55页 |
| ·框架搭建 | 第40-43页 |
| ·SSH2 框架的流程结构 | 第40页 |
| ·MyEcplise添加Struts2 支持 | 第40-42页 |
| ·MyEcplise添加Spring支持 | 第42页 |
| ·MyEcplise添加Hibernate支持 | 第42-43页 |
| ·业务人员管理模块的实现 | 第43-46页 |
| ·业务人员信息模块的实现 | 第44-45页 |
| ·考勤模块的实现 | 第45-46页 |
| ·客户资料管理模块的实现 | 第46-50页 |
| ·客户分配方式及实现 | 第47-49页 |
| ·个人客户信息模块的实现 | 第49-50页 |
| ·公共客户信息模块的实现 | 第50页 |
| ·销售业绩模块的实现 | 第50-53页 |
| ·客户跟进模块的实现 | 第50-52页 |
| ·销售业绩查询模块的实现 | 第52-53页 |
| ·嵌入式Tomcat实现 | 第53-55页 |
| 6 总结与展望 | 第55-57页 |
| ·总结 | 第55页 |
| ·展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |