| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·研究内容的思路与框架 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·研究的创新点 | 第15-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-39页 |
| ·社会网络理论 | 第17-22页 |
| ·社会网络起源与发展 | 第17-20页 |
| ·主要的社会网络理论 | 第20-22页 |
| ·网络营销模式 | 第22-26页 |
| ·网络营销模式研究 | 第22-24页 |
| ·传统网络营销模式介绍 | 第24-26页 |
| ·社会化媒体营销 | 第26-39页 |
| ·社会化媒体 | 第26-34页 |
| ·社会化媒体营销研究 | 第34-39页 |
| 第3章 传统互联网营销模式下消费者与企业之间的困境 | 第39-52页 |
| ·消费者选择困惑 | 第40-44页 |
| ·企业营销困境 | 第44-47页 |
| ·消费者困惑与企业困境的契合点 | 第47-52页 |
| 第4章 社会化媒体营销模式的构建 | 第52-65页 |
| ·社会网络视角下社会化媒体的群体信任、群体一致 | 第53-59页 |
| ·社会网络视角下消费者与企业的融入 | 第59-62页 |
| ·社会化媒体营销对传统网络营销不足的克服 | 第62-65页 |
| 第5章 社会化媒体营销的实施措施 | 第65-70页 |
| ·社会化媒体的进入 | 第65-67页 |
| ·聚焦用户的关注 | 第67-69页 |
| ·持续互动打造“对话式营销” | 第69-70页 |
| 第6章 社会化媒体营销的案例论证 | 第70-76页 |
| ·戴尔的社会化媒体营销概况 | 第70-71页 |
| ·戴尔的社会化媒体营销模式 | 第71-72页 |
| ·戴尔融入消费者的社会网络 | 第71页 |
| ·戴尔与消费者信任的建立 | 第71-72页 |
| ·戴尔社会化媒体的营销策略 | 第72-76页 |
| ·戴尔进入社会化媒体 | 第72-73页 |
| ·戴尔创造优秀的内容 | 第73-74页 |
| ·戴尔的“对话式营销” | 第74-76页 |
| 第7章 研究总结与展望 | 第76-78页 |
| ·研究主要结论 | 第76页 |
| ·研究不足与展望 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第82页 |