快速消费品物流渠道配送优选策略研究--以W省可口可乐公司为个案
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-27页 |
| ·研究背景 | 第9-12页 |
| ·研究对象及问题界定 | 第12-13页 |
| ·概念界定 | 第13-16页 |
| ·文献综述 | 第16-22页 |
| ·关于供应链一体化绩效衡量指标 | 第16-19页 |
| ·市场分销渠道中物流配送绩效衡量 | 第19-22页 |
| ·假设的提出 | 第22-26页 |
| ·论文结构 | 第26-27页 |
| 第二章 数据收集 | 第27-40页 |
| ·检验变量样本收集范围 | 第27-28页 |
| ·调查问卷设计及测量方法 | 第28-31页 |
| ·样本数据调查过程(以2006年调查过程为例) | 第31-40页 |
| ·取样 | 第31-32页 |
| ·工具准备 | 第32页 |
| ·运作细则 | 第32页 |
| ·问卷回收 | 第32-33页 |
| ·结果分析样表 | 第33-39页 |
| ·评估结论 | 第39-40页 |
| 第三章 数据统计分析 | 第40-60页 |
| ·描述性统计分析 | 第40-44页 |
| ·满意度驱动因素分析 | 第44-48页 |
| ·关键因素变化的内部关联度分析 | 第48-52页 |
| ·顾客满意度变动影响关联度分析 | 第52-60页 |
| ·持续发展意向分析 | 第52-55页 |
| ·顾客满意度与销量关联度分析 | 第55-57页 |
| ·顾客满意度与市场份额关联度分析 | 第57-60页 |
| 第四章 结论 | 第60-65页 |
| ·结果的统计及分析 | 第60-62页 |
| ·研究的价值和创新 | 第62-64页 |
| ·研究的不足和后续研究的建议 | 第64-65页 |
| 注释 | 第65-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 附录 | 第71-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
| 攻读学位期间发表学术论文目录 | 第91页 |
