基于软件外包项目进度和质量管理方法的研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-10页 |
| 第2章 项目进度管理的研究 | 第10-22页 |
| ·影响项目进度的因素 | 第10-15页 |
| ·“80-20原则”与过于乐观的进度控制 | 第10-11页 |
| ·范围与质量对进度的影响 | 第11页 |
| ·资源、预算变更对进度的影响 | 第11页 |
| ·项目状态信息的收集情况 | 第11-12页 |
| ·执行计划的严格程度 | 第12页 |
| ·计划变更调整的及时性 | 第12-13页 |
| ·不可预见事件对进度的影响 | 第13页 |
| ·程序员的心理因素对进度的影响 | 第13-14页 |
| ·软件开发过程的循环和迭代特性对进度的影响 | 第14页 |
| ·其他因素对进度的影响 | 第14-15页 |
| ·如何控制项目进度 | 第15-22页 |
| ·项目进度控制的前提 | 第15页 |
| ·根据项目计划进行监控 | 第15-16页 |
| ·纠正预防和变更控制 | 第16页 |
| ·在各种项目目标中进行平衡 | 第16页 |
| ·进度控制信息 | 第16-17页 |
| ·进度控制技巧 | 第17-21页 |
| ·关于进度落后时的“赶工”措施 | 第21-22页 |
| 第3章 质量管理理论和实践的探讨 | 第22-34页 |
| ·定义“质量 | 第22-23页 |
| ·质量计划编制 | 第23-25页 |
| ·项目质量计划的宗旨 | 第23-24页 |
| ·项目质量计划的要素 | 第24-25页 |
| ·按照质量计划实施有效的质量控制 | 第25-27页 |
| ·质量控制的方法和工具 | 第25-27页 |
| ·质量控制中容易忽略的环节 | 第27页 |
| ·通过合理的组织实现质量保证 | 第27-30页 |
| ·明确组织的分工 | 第28页 |
| ·理解职责的转换 | 第28-30页 |
| ·质量管理在实际中的具体做法 | 第30-34页 |
| ·质量管理责任分配 | 第30-32页 |
| ·质量管理实施 | 第32-34页 |
| 第4章 问题与对策的探讨 | 第34-40页 |
| ·如何管理复杂多样的作业内容 | 第34-35页 |
| ·合理安排人力资源 | 第34页 |
| ·发挥人员备份的作用 | 第34页 |
| ·重视财富库的利用 | 第34页 |
| ·说服客户建立长期开发模式 | 第34-35页 |
| ·超短工期的进度和质量控制问题 | 第35-36页 |
| ·对日开发的客户管理问题 | 第36-40页 |
| ·客户至上 | 第36-38页 |
| ·客户沟通 | 第38-39页 |
| ·认真态度 | 第39-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-42页 |
| 攻读学位期间公开发表论文 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 研究生履历 | 第44页 |
