| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·选题意义 | 第11页 |
| ·研究内容、方法 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究技术路线 | 第12-13页 |
| ·本章小结 | 第13-14页 |
| 2 理论及文献综述 | 第14-28页 |
| ·绩效考核设计的理论及方法依据 | 第14-22页 |
| ·绩效和绩效考核 | 第14-15页 |
| ·关键绩效指标（KPI）考核理论 | 第15-17页 |
| ·层次分析法（AHP） | 第17-22页 |
| ·模糊综合评价法（FCE） | 第22页 |
| ·国内外研究现状 | 第22-27页 |
| ·国外研究现状 | 第22-24页 |
| ·国内研究现状 | 第24-27页 |
| ·文献与本文研究的关系 | 第27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 3 神华神东绩效考核现状分析 | 第28-33页 |
| ·绩效考核体系特点 | 第28-29页 |
| ·神东公司现有绩效考核体系的优势 | 第29-30页 |
| ·神东公司绩效考核体系存在的问题分析 | 第30-31页 |
| ·神东公司原绩效考核体系问题的成因分析 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 4 神东公司基于 KPI 的绩效考核指标体系的设计 | 第33-56页 |
| ·神东公司绩效考核体系建立的前提 | 第33-34页 |
| ·神东公司绩效考核体系设计思路及依据 | 第34-36页 |
| ·绩效考核体系设计思路与原则 | 第34-35页 |
| ·构建绩效考核指标体系的依据 | 第35页 |
| ·工作分析 | 第35-36页 |
| ·基于 KPI 绩效考核指标体系模型的设计 | 第36-52页 |
| ·关键绩效考核指标的确定 | 第37-40页 |
| ·关键绩效考核指标的权重计算 | 第40-51页 |
| ·FCE 法年度考核模拟仿真 | 第51-52页 |
| ·绩效考核指标体系的实施 | 第52-54页 |
| ·持续的绩效沟通 | 第52-54页 |
| ·绩效考核的实施 | 第54页 |
| ·本章小结 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录 A 石圪台煤矿区队工作分析表 | 第60-62页 |
| 附录 B 石圪台煤矿区队人员岗位职责表 | 第62-64页 |
| 附录 C 各部门及人员关键绩效考核指标体系 | 第64-70页 |
| 附录 D 备选指标咨询表（专家访谈表） | 第70-72页 |
| 附录 E 指标权重打分表 | 第72-74页 |
| 在学研究成果 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75页 |