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基于ArcIMS的CRM解决方案

摘要第1-5页
Abstract第5-6页
目录第6-8页
第一章 绪论第8-20页
   ·课题研究的目的和意义第8-12页
     ·WebGIS概述第8-9页
     ·CRM概述第9-11页
     ·CRM中引入WebGIS的意义:第11-12页
   ·国内外研究现状第12-18页
     ·WebGIS技术现状第12-13页
     ·CRM技术现状第13-14页
     ·国内外基于WebGIS的CRM应用概况第14-18页
   ·研究的主要内容及论文组织结构第18-20页
第二章 WebGIS技术方案第20-38页
   ·WebGIS平台方案第20-25页
     ·WebGIS平台选择第20-22页
     ·ArcIMS 9.0简介第22-25页
   ·客户端和连接器方案第25-31页
     ·方案选择第25-28页
     ·ActiveX技术简介第28-31页
   ·数据储存方案第31-37页
     ·空间数据引擎(ArcSDE)第31-35页
     ·SQL Server数据库平台第35-37页
   ·本章小结第37-38页
第三章 基于WebGIS的CRM系统设计第38-46页
   ·系统运行环境第38页
   ·系统结构设计第38-39页
   ·系统数据库设计第39-42页
     ·数据模型设计第39-40页
     ·数据库表设计第40-42页
   ·系统开发原理第42-43页
   ·用户权限设计第43页
   ·系统功能设计第43-45页
   ·本章小节第45-46页
第四章 基于WebGIS的CRM系统实现第46-60页
   ·系统主界面第46-47页
   ·用户信息管理第47-48页
   ·地图浏览基本功能第48-49页
   ·个性化地图第49-51页
   ·三种查询方式第51-54页
     ·点选查询第51-52页
     ·框选查询第52-53页
     ·高级查询第53-54页
   ·专题图制作与空间型报表第54-56页
     ·基于地域和时间的空间型报表第54-55页
     ·基于销售人员和时间的空间型报表第55-56页
     ·其它空间型报表第56页
   ·客户服务第56-57页
   ·其它功能第57-59页
   ·系统特点第59页
   ·本章小结第59-60页
第五章 结论与展望第60-62页
致谢第62-63页
参考文献第63-66页
攻读学位期间发表的学术论文第66页

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