房地产企业信息化管理研究
| 第一章 绪论 | 第1-12页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·房地产企业现状及特点分析 | 第8页 |
| ·房地产企业面临机遇和挑战 | 第8-10页 |
| 1、机遇 | 第8-9页 |
| 2、挑战 | 第9-10页 |
| ·信息化提升房地产企业竞争力 | 第10-12页 |
| ·房地产企业发展需要核心竞争力 | 第10页 |
| ·信息化是提升房地产企业竞争力的有力途径 | 第10-12页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| 第二章 房地产企业信息化现状及需求分析 | 第12-15页 |
| ·房地产企业信息化的现状 | 第12-13页 |
| ·房地产企业信息化需求分析 | 第13-15页 |
| 第三章 房地产企业信息化系统规划及总体解决方案 | 第15-26页 |
| ·房地产信息化系统的规划 | 第15-16页 |
| ·房地产信息化总体解决方案 | 第16-18页 |
| ·房地产信息化系统硬件结构 | 第18-19页 |
| ·房地产信息化各子系统介绍 | 第19-26页 |
| ·核心支撑系统 | 第19-23页 |
| 1、财务管理系统 | 第19-21页 |
| 2、项目成本管理系统 | 第21-22页 |
| 3、项目管理系统 | 第22页 |
| 4、人力资源系统 | 第22页 |
| 5、档案管理系统 | 第22-23页 |
| 6、知识管理系统 | 第23页 |
| ·员工工作平台 | 第23页 |
| 1、办公自动化(OA)系统 | 第23页 |
| 2、电子邮件系统 | 第23页 |
| ·供应链管理 | 第23-24页 |
| 1、采购系统 | 第23-24页 |
| 2、招投标系统 | 第24页 |
| ·客户关系管理系统 | 第24-25页 |
| 1、售楼管理 | 第24-25页 |
| 2、客户服务 | 第25页 |
| 3、物业管理 | 第25页 |
| 4、网上社区(客户会) | 第25页 |
| ·领导决策支持系统 | 第25-26页 |
| 第四章 房地产企业信息化系统的实施 | 第26-30页 |
| ·信息化系统实施的前提条件 | 第26-27页 |
| 1、观念要转变 | 第26页 |
| 2、业务流程要符合信息化的要求 | 第26页 |
| 3、建立信息化组织机构 | 第26-27页 |
| ·实施步骤 | 第27页 |
| ·系统实施应注意问题 | 第27-30页 |
| 1、“一把手”挂帅 | 第27-28页 |
| 2、全员参与 | 第28页 |
| 3、过程控制 | 第28页 |
| 4、避免炒作信息化概念，应将精力放在管理上 | 第28页 |
| 5、从部门的需求和业务驱动信息化，选择合适切入点 | 第28-29页 |
| 6、以发展的眼光看待信息化 | 第29页 |
| 7、避免夸大信息化作用 | 第29-30页 |
| 第五章 房地产企业信息化范例 | 第30-41页 |
| ·万科企业介绍 | 第30-31页 |
| ·万科信息化的历史 | 第31-32页 |
| ·万科信息化的原则及组织建设 | 第32-33页 |
| ·万科信息化原则 | 第32-33页 |
| ·万科信息化组织建设 | 第33页 |
| ·万科信息化系统构成 | 第33-40页 |
| ·万科信息化系统的网络结构 | 第33-34页 |
| ·万科已实施的信息化系统及效果 | 第34-39页 |
| 1、产品线 | 第35页 |
| 2、财务线 | 第35-37页 |
| 3、客户线 | 第37-38页 |
| 4、管理线 | 第38-39页 |
| 5、人事线 | 第39页 |
| ·万科信息化系统的实施及存在的问题 | 第39-40页 |
| ·向万科学习什么? | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41页 |
| 参考文献 | 第41页 |
