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大连联通业务发展研究

1 引言第1-15页
 1.1 研究背景与意义第9-11页
 1.2 相关理论综述第11-13页
 1.3 研究思路第13-15页
2 大连联通业务状况分析第15-27页
 2.1 传统业务第15-17页
  2.1.1 固定语音业务第15-16页
  2.1.2 移动语音业务第16-17页
 2.2 增值业务第17-19页
  2.2.1 短信和炫铃业务第17-18页
  2.2.2 其它增值业务第18-19页
 2.3 网络资源情况第19-20页
 2.4 业务发展存在的问题第20-27页
  2.4.1 语音业务呈现低值化倾向第20-24页
  2.4.2 基础网络运营的局限性第24-25页
  2.4.3 增值业务有待发展第25-27页
3 依托产业链发展业务的研究第27-40页
 3.1 成功模式的借鉴与启示第27-31页
  3.1.1 NTT的Ⅰ-MODE模式第27-29页
  3.1.2 中国移动的移动梦网第29-30页
  3.1.3 借鉴与启示第30-31页
 3.2 实现业务发展的前提第31-34页
  3.2.1 新型电信产业链己经形成第31-32页
  3.2.2 大连的联通全业务经营优势第32-34页
 3.3 依托产业链的业务发展模式第34-40页
  3.3.1 依托产业链发展业务的关键第34-36页
  3.3.2 发展业务需要创新第36-40页
4 大连联通业务转型的保障措施第40-50页
 4.1 组织结构扁平化第40-44页
  4.1.1 大连联通现有组织结构第40-42页
  4.1.2 组织结构扁平化适应业务发展第42-44页
 4.2 大连联通的业务流程再造第44-47页
 4.3 现代人力资源管理和组织文化建设第47-50页
  4.3.1 大连联通的人力资源管理第47-48页
  4.3.2 建设现代组织文化第48-50页
5 结论第50-51页
参考文献第51-53页
致谢第53-54页
大连理工大学学位论文版权使用授权书第54页

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