论博物馆营销

内容提要	第1-6页
Abstract	第5-6页
绪论	第6-10页
1. 营销理念与博物馆营销	第10-21页
·营销的概念	第10页
·博物馆营销理念的引入	第10-17页
·理论的探索	第11-14页
·实践的证明	第14-17页
·博物馆营销含义、特点及目的	第17-21页
·博物馆营销的含义	第17-18页
·博物馆营销的特点	第18-19页
·博物馆营销的目的	第19-21页
2. 博物馆整合营销策略	第21-51页
·重视观众的需求和欲求	第23-29页
·进行市场细分，确立目标市场观众	第23-25页
·兼顾目标市场，确立博物馆收藏策略	第25-27页
·以观众需求为导向，开展陈列展览策划与设计	第27-29页
·关注观众获取满足的成本	第29-34页
·博物馆门票政策	第29-30页
·博物馆商店的经营	第30-33页
·克服“博物馆疲劳”	第33-34页
·考虑观众参观的方便性	第34-40页
·博物馆展示信息的提供	第35-37页
·博物馆选址	第37-38页
·博物馆设施建设	第38-40页
·重视与观众的有效沟通	第40-48页
·博物馆会员制度的建立	第40-43页
·博物馆志愿者制度的完善	第43-47页
·博物馆社会服务的开展	第47-48页
·博物馆整合营销模式的构建	第48-51页
3. 结语	第51-52页
参考文献	第52-55页
附录一： 问卷调查表	第55-57页
附录二： 问卷资料数据统计总表	第57页