| 内容提要 | 第1-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-40页 |
| ·选题背景 | 第10-12页 |
| ·充满变革与挑战的知识经济时代 | 第10-11页 |
| ·知识创新——企业生存发展的不竭动力与源泉 | 第11页 |
| ·知识创新研究成为时代的主题 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-15页 |
| ·理论意义 | 第13-14页 |
| ·现实意义 | 第14-15页 |
| ·学术价值 | 第15页 |
| ·国内外业务流程研究现状 | 第15-21页 |
| ·国外业务流程相关研究现状 | 第16-19页 |
| ·国内业务流程相关研究现状 | 第19-21页 |
| ·国内外知识创新研究现状 | 第21-30页 |
| ·国外知识创新研究现状 | 第21-27页 |
| ·国内知识创新研究现状 | 第27-30页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新的新特点 | 第30-34页 |
| ·国内外面向业务流程的企业知识创新研究的匮乏 | 第30-31页 |
| ·面向业务流程的知识创新的新特点 | 第31-34页 |
| ·本文主要研究内容 | 第34-36页 |
| ·本文研究方法和技术路线 | 第36-40页 |
| ·研究方法 | 第36-37页 |
| ·技术路线 | 第37-40页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第40-72页 |
| ·业务流程相关理论 | 第40-46页 |
| ·流程的定义 | 第40页 |
| ·业务流程的概念和特点 | 第40-41页 |
| ·业务流程分类 | 第41-43页 |
| ·业务流程的要素和设计 | 第43-46页 |
| ·知识相关理论 | 第46-53页 |
| ·知识的一般定义 | 第46-48页 |
| ·知识的属性 | 第48-50页 |
| ·知识的分类 | 第50-53页 |
| ·知识创新的基本理论 | 第53-61页 |
| ·创新的概念 | 第53-56页 |
| ·知识创新的概念 | 第56-57页 |
| ·知识创新的特征 | 第57-59页 |
| ·知识创新的内容和过程 | 第59-61页 |
| ·知识创新模式 | 第61-71页 |
| ·SECI 模式及其场理论 | 第61-63页 |
| ·知识创新活动模型 | 第63-65页 |
| ·融知发酵知识创新模型 | 第65-67页 |
| ·四维动态知识创新模型 | 第67-71页 |
| ·本章小结 | 第71-72页 |
| 第3章 面向业务流程的企业知识创新影响因素及动力分析 | 第72-106页 |
| ·知识创新的重要性 | 第72-74页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新的影响因素 | 第74-78页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新影响因素的分类 | 第74-76页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新影响因素三维度模型 | 第76-78页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新微观影响因素 | 第78-82页 |
| ·创新人力资源因素 | 第78-79页 |
| ·业务流程中的沟通因素 | 第79-80页 |
| ·业务流程运作中的管理因素 | 第80-82页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新中观影响因素 | 第82-88页 |
| ·企业组织结构因素 | 第82-84页 |
| ·企业文化因素 | 第84-85页 |
| ·企业财力因素 | 第85-86页 |
| ·企业信息知识因素 | 第86-88页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新宏观影响因素 | 第88-91页 |
| ·法制因素 | 第88-89页 |
| ·融资因素 | 第89-90页 |
| ·社会文化因素 | 第90-91页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新的外部动力 | 第91-97页 |
| ·知识推动因素 | 第91-92页 |
| ·市场需求因素 | 第92-94页 |
| ·生存竞争因素 | 第94-96页 |
| ·政府政策因素 | 第96-97页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新的内部动力 | 第97-102页 |
| ·企业家精神因素 | 第97-98页 |
| ·内部激励因素 | 第98-99页 |
| ·利益驱动因素 | 第99-101页 |
| ·企业社会责任因素 | 第101-102页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新动力的协同 | 第102-105页 |
| ·知识创新外部动力的协同 | 第102-103页 |
| ·知识创新内部动力的协同 | 第103-104页 |
| ·知识创新内外部动力的协同 | 第104-105页 |
| ·本章小结 | 第105-106页 |
| 第4章 面向业务流程的企业知识创新模式 | 第106-142页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新模式 | 第106-108页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新的促进条件 | 第108-111页 |
| ·企业的愿景 | 第108-109页 |
| ·员工的自主管理 | 第109页 |
| ·环境的波动 | 第109-110页 |
| ·知识的冗余 | 第110-111页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新途径 | 第111-114页 |
| ·自主研发途径 | 第111-112页 |
| ·引进模仿途径 | 第112-113页 |
| ·合作研发途径 | 第113-114页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新活动 | 第114-121页 |
| ·知识积累 | 第115-117页 |
| ·知识吸收 | 第117-118页 |
| ·知识创造 | 第118-119页 |
| ·建造原型 | 第119-120页 |
| ·知识转移 | 第120-121页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新平台 | 第121-127页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新平台的构成要素 | 第121-123页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新平台的构建 | 第123-125页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新平台的运行机制 | 第125-127页 |
| ·面向业务流程的企业知识价值链 | 第127-135页 |
| ·面向业务流程的企业知识价值链的内涵 | 第127-128页 |
| ·面向业务流程的企业价值链模型 | 第128-129页 |
| ·面向业务流程的企业知识链模型 | 第129-133页 |
| ·面向业务流程的企业知识价值链模型 | 第133-135页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新的知识流分析 | 第135-141页 |
| ·知识流的一般理论 | 第135-137页 |
| ·知识创新知识流的层次 | 第137-138页 |
| ·知识创新知识流的结构模式 | 第138-139页 |
| ·基于知识流的面向业务流程的知识创新概念模型 | 第139-140页 |
| ·知识创新中推动知识流的手段 | 第140-141页 |
| ·本章小结 | 第141-142页 |
| 第5章 面向业务流程的企业知识创新价值实现 | 第142-158页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新的价值增值机理 | 第142-144页 |
| ·面向业务流程的企业知识创新的价值实现过程 | 第144-147页 |
| ·价值实现的界面移动原理及模式选择 | 第147-153页 |
| ·界面的概念 | 第147-148页 |
| ·创新价值实现的界面移动原理 | 第148-150页 |
| ·界面视角的创新价值实现模式 | 第150-153页 |
| ·促进知识创新价值实现的五维管理模式 | 第153-156页 |
| ·本章小结 | 第156-158页 |
| 第6章 面向业务流程的企业知识创新能力的测度 | 第158-174页 |
| ·评价指标体系的确立原则 | 第158-159页 |
| ·评价指标体系的选取及权重的确定 | 第159-169页 |
| ·评价指标体系的选取 | 第159-162页 |
| ·层次分析法在指标权重确定方面的运用 | 第162-166页 |
| ·指标权重的确定 | 第166-169页 |
| ·评价方法的选取及模型的构建 | 第169-173页 |
| ·评价方法的选取 | 第169-170页 |
| ·评价模型的构建 | 第170-173页 |
| ·本章小结 | 第173-174页 |
| 第7章 案例研究 | 第174-192页 |
| ·HR 公司简介 | 第174-175页 |
| ·HR 公司的知识创新现状 | 第175-179页 |
| ·建立知识创新型企业文化 | 第175-177页 |
| ·建立知识创新激励机制 | 第177-178页 |
| ·建设适合知识创新的信息技术 | 第178-179页 |
| ·HR 公司知识创新价值实现模式选择 | 第179-182页 |
| ·创新知识自身特性分析 | 第179-180页 |
| ·流程间的互动分析 | 第180-181页 |
| ·环境因素分析 | 第181-182页 |
| ·HR 公司面向业务流程的企业知识创新能力评价 | 第182-185页 |
| ·HR 公司面向业务流程的知识创新存在的问题与对策 | 第185-190页 |
| ·HR 公司面向业务流程的知识创新存在的问题 | 第185-186页 |
| ·改善HR 公司面向业务流程的知识创新的对策 | 第186-190页 |
| ·本章小结 | 第190-192页 |
| 第8章 研究结论及展望 | 第192-195页 |
| ·主要研究结论 | 第192-193页 |
| ·主要创新点 | 第193-194页 |
| ·研究展望 | 第194-195页 |
| 参考文献 | 第195-209页 |
| 攻读博士期间的主要研究成果 | 第209-210页 |
| 致谢 | 第210-211页 |
| 摘要 | 第211-214页 |
| ABSTRACT | 第214-217页 |