政府部门效能建设研究--以税务部门为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| ·政府效能概述 | 第7-9页 |
| ·国内外相关问题的研究 | 第9-13页 |
| ·我国政府效能建设研究状况 | 第9-12页 |
| ·国外政府效能建设研究状况 | 第12-13页 |
| ·论文架构 | 第13-15页 |
| ·研究的目的和意义 | 第13-14页 |
| ·论文的框架结构 | 第14-15页 |
| 第二章 政府效能建设影响因素分析与比较 | 第15-22页 |
| ·制度因素 | 第15-16页 |
| ·政治体制 | 第15页 |
| ·公共机关组织架构 | 第15页 |
| ·公务员制度 | 第15-16页 |
| ·内部规则 | 第16页 |
| ·环境因素 | 第16-18页 |
| ·经济环境 | 第16页 |
| ·政治环境 | 第16-17页 |
| ·技术环境 | 第17页 |
| ·文化环境 | 第17页 |
| ·组织内部环境 | 第17-18页 |
| ·心理因素 | 第18-19页 |
| ·社会价值观 | 第18页 |
| ·公共机关价值观 | 第18页 |
| ·公性与个性差异对人行为的影响 | 第18-19页 |
| ·技术因素 | 第19-20页 |
| ·技术对管理的意义 | 第19页 |
| ·兼管问题分析 | 第19页 |
| ·技术与组织和个体行为的融合 | 第19-20页 |
| ·文化因素 | 第20-22页 |
| ·社会公共心态 | 第20页 |
| ·对效能评价的分歧 | 第20页 |
| ·公共机关潜规则对效能的影响 | 第20-22页 |
| 第三章 税务系统效能建设实证研究 | 第22-34页 |
| ·问卷设计 | 第22-23页 |
| ·设计原则 | 第22-23页 |
| ·设计内容 | 第23页 |
| ·问卷样本分析 | 第23-24页 |
| ·问卷描述统计分析 | 第24-27页 |
| ·因素重要性分析 | 第27-30页 |
| ·制度因素分析 | 第30页 |
| ·现状和存在的问题分析 | 第30-33页 |
| ·人员构成分析 | 第30页 |
| ·认知与动机 | 第30-32页 |
| ·影响因素 | 第32-33页 |
| ·绩效评估体系需要考虑的因素 | 第33-34页 |
| 第四章 税务系统效能建设的基本途径与方法 | 第34-48页 |
| ·税务系统效能建设的基本目标 | 第34页 |
| ·税务系统效能建设的基本途径 | 第34-37页 |
| ·注重税收管理理念创新 | 第34-35页 |
| ·注重管理组织创新 | 第35-36页 |
| ·注重管理制度创新 | 第36页 |
| ·注重管理科技创新 | 第36页 |
| ·注重管理文化创新 | 第36-37页 |
| ·税务系统效能建设的具体措施 | 第37-48页 |
| ·合理分配税权 | 第37页 |
| ·重新规划税务机构 | 第37-38页 |
| ·提高税收执法能力 | 第38-39页 |
| ·打造和谐征纳关系 | 第39页 |
| ·加强税务系统人力资源管理建设 | 第39-41页 |
| ·发展税收信息化 | 第41-43页 |
| ·完善考评体系 | 第43-45页 |
| ·重视心理和文化建设 | 第45-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
