| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第13-17页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第13-14页 |
| 一、研究背景 | 第13-14页 |
| 二、研究意义 | 第14页 |
| 第二节 研究内容及目的 | 第14-15页 |
| 一、研究内容 | 第14-15页 |
| 二、研究目的 | 第15页 |
| 第三节 研究方法及框架 | 第15-17页 |
| 一、研究方法 | 第15-16页 |
| 二、研究框架 | 第16-17页 |
| 第二章 研究的理论基础 | 第17-29页 |
| 第一节 项目管理理论 | 第17-26页 |
| 一、项目管理理论 | 第17-25页 |
| (一) 项目及特点 | 第19页 |
| (二) 项目管理的基本层次 | 第19-20页 |
| (三) 项目管理及相关专业知识 | 第20-21页 |
| (四) 项目组织架构及比较 | 第21-24页 |
| (五) 项目资源的制约与协调关系 | 第24-25页 |
| (六) 组织级项目管理(OPM) | 第25页 |
| 二、信息化项目管理的特点 | 第25-26页 |
| 第二节 项目管理的应用情况 | 第26-28页 |
| 第三节 本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 G公司项目管理的现状及存在问题 | 第29-43页 |
| 第一节 G公司概述及项目管理现状 | 第29-33页 |
| 一、战略目标的形成与现状 | 第29-30页 |
| 二、项目经营现状 | 第30-31页 |
| 三、公司组织架构 | 第31页 |
| 四、项目运作流程 | 第31-33页 |
| 五、人力资源管理现状 | 第33页 |
| 第二节 G公司项目管理存在问题及原因分析 | 第33-42页 |
| 一、组织层面项目管理存在的问题及原因分析 | 第33-38页 |
| (一) 组织战略定位对项目管理的掣肘 | 第33-36页 |
| (二) 组织架构与项目不够匹配 | 第36-37页 |
| (三) 项目管理流程复杂低效 | 第37-38页 |
| 二、操作层面项目管理存在的问题及原因分析 | 第38-42页 |
| (一) 项目“资源”协调调度能力弱 | 第38-41页 |
| (二) 项目管理规范性差 | 第41页 |
| (三) 项目管理信息化工具运用不充分 | 第41-42页 |
| 第三节 本章小结 | 第42-43页 |
| 第四章 G公司项目管理改进方案 | 第43-82页 |
| 第一节 改进目标及思路 | 第43-44页 |
| 一、改进目标 | 第43页 |
| 二、改进思路 | 第43-44页 |
| 第二节 组织层面项目管理改进方案 | 第44-66页 |
| 一、分析组织战略目标 | 第44-51页 |
| (一) 外部分析 | 第44-46页 |
| (二) 内部分析 | 第46-48页 |
| (三) SWOT分析 | 第48-50页 |
| (四) 公司战略定位 | 第50-51页 |
| 二、优化公司组织架构 | 第51-53页 |
| (一) 成立营销部 | 第52页 |
| (二) 转化为平衡型项目组织架构 | 第52-53页 |
| 三、建立项目优先级规则 | 第53-61页 |
| (一) 确立公司项目优先级决策的层次分析模型 | 第54-57页 |
| (二) 计算项目优先级权重 | 第57-61页 |
| 四、项目决策流程的优化 | 第61-63页 |
| (一) 营销部负责获取商机 | 第62页 |
| (二) 项目一次性集体决策 | 第62页 |
| (三) 项目由项目小组实施 | 第62页 |
| (四) 项目售前售后非技术类的商务活动从项目小组任务剥离 | 第62-63页 |
| (五) 通过多种手段控制项目范围频繁过度变更 | 第63页 |
| 五、人力资源与绩效考评体系的优化 | 第63-66页 |
| (一) 招人和育人方面的优化 | 第64页 |
| (二) 用人和留人方面的优化 | 第64-66页 |
| 六、重塑公司企业文化 | 第66页 |
| 第三节 项目管理操作层面改进 | 第66-74页 |
| 一、构建项目管理程序 | 第66-69页 |
| (一) 编制公司项目管理程序文件模板 | 第66-69页 |
| (二) 项目管理程序的执行 | 第69页 |
| 二、确定项目成功的标准 | 第69-70页 |
| 三、控制好项目管理过程的关键环节 | 第70-72页 |
| (一) 项目计划过程的关键工作 | 第70-71页 |
| (二) 项目执行和控制过程的关键工作 | 第71-72页 |
| (三) 项目收尾过程的关键工作 | 第72页 |
| 四、提高多项目管理水平 | 第72-73页 |
| 五、普及项目信息化辅助工具的使用 | 第73-74页 |
| 第四节 政府信息化项目管理改进案例分析 | 第74-81页 |
| 一、项目管理改进前的建设情况及经验教训 | 第74-80页 |
| (一) 改进前项目建设情况 | 第74-75页 |
| (二) 改进前项目建设的经验教训 | 第75-80页 |
| 二、项目管理改进后的建设情况及取得效果 | 第80-81页 |
| (一) 改进后的建设情况 | 第80页 |
| (二) 改进后的建设效果 | 第80-81页 |
| 第五节 本章小结 | 第81-82页 |
| 第五章 改进效果评估 | 第82-87页 |
| 第一节 组织层面项目管理改进效果评估 | 第82-83页 |
| 一、战略目标达成情况 | 第82页 |
| 二、核心竞争力形成情况 | 第82-83页 |
| 三、企业文化建设情况 | 第83页 |
| 第二节 操作层面项目管理改进效果评估 | 第83-86页 |
| 一、项目能力建设情况 | 第83-84页 |
| (一) 项目管理能力方面 | 第83-84页 |
| (二) 项目技术能力方面 | 第84页 |
| (三) 核心产品方面 | 第84页 |
| 二、项目执行效率改善情况 | 第84-85页 |
| 三、项目执行效果情况 | 第85-86页 |
| 第三节 本章小结 | 第86-87页 |
| 第六章 结论 | 第87-89页 |
| 第一节 研究结论 | 第87-88页 |
| 第二节 有待进一步研究的问题 | 第88-89页 |
| 参考文献 | 第89-91页 |
| 致谢 | 第91页 |