| 摘要 | 第6-7页 |
| abstract | 第7-8页 |
| 第1章 引言 | 第11-17页 |
| 1.1 选题意义 | 第11-14页 |
| 1.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容安排 | 第15页 |
| 1.4 本文的研究创新点 | 第15-17页 |
| 第2章 价值管理理论研究综述及发展实践分析 | 第17-27页 |
| 2.1 价值理论的研究基础 | 第17-18页 |
| 2.2 EVA价值管理体系及研究现状 | 第18-20页 |
| 2.2.1 EVA的产生与国内外研究综述 | 第18-20页 |
| 2.2.2 EVA的计算方法及优点 | 第20页 |
| 2.3 商业银行的EVA管理实践 | 第20-27页 |
| 2.3.1 EVA在商业银行应用情况 | 第20-21页 |
| 2.3.2 商业银行EVA计量的优化：经风险调整的EVA模型 | 第21-27页 |
| 第3章 商业银行公司客户价值评估的再认识 | 第27-37页 |
| 3.1 客户价值研究的发展 | 第27-28页 |
| 3.2 国内银行公司客户价值评估中存在的问题 | 第28页 |
| 3.3 银行公司客户价值构成 | 第28-30页 |
| 3.3.1 银行公司客户价值的内涵：经济利润贡献 | 第28-29页 |
| 3.3.2 银行公司客户价值的构成 | 第29-30页 |
| 3.4 影响公司客户价值的重要因素 | 第30-32页 |
| 3.4.1 客户自身情况 | 第30-31页 |
| 3.4.2 客户与银行的合作关系 | 第31-32页 |
| 3.4.3 宏观经济影响 | 第32页 |
| 3.5 基于EVA理论的商业银行公司客户价值评估模型 | 第32-36页 |
| 3.5.1 已实现价值的评估模型 | 第32-35页 |
| 3.5.2 未来成长价值的概念模型 | 第35页 |
| 3.5.3 客户价值的完整评估模型 | 第35-36页 |
| 3.6 模型的特点和意义 | 第36-37页 |
| 第4章 银行公司客户EVA价值贡献的实证测算 | 第37-46页 |
| 4.1 对商业银行公司客户价值评估模型进行实证测算的意义 | 第37页 |
| 4.2 客户数据样本 | 第37-38页 |
| 4.3 客户EVA价值贡献评估的具体过程 | 第38-43页 |
| 4.4 实证测算结果 | 第43-45页 |
| 4.5 实证测算结论 | 第45-46页 |
| 第5章 小结与展望 | 第46-49页 |
| 5.1 研究小结 | 第46-47页 |
| 5.2 应用展望 | 第47-48页 |
| 5.3 研究创新点与局限性 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第53-54页 |
