基层公务员职业倦怠问题研究--以乌海市海勃湾区为例
| 中文摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 引言 | 第10-14页 |
| (一)研究背景和研究意义 | 第10-11页 |
| (二)研究方法 | 第11页 |
| (三)国内外相关研究综述 | 第11-14页 |
| 一、职业倦怠内涵和理论基础 | 第14-16页 |
| (一)职业倦怠的内涵与表现 | 第14页 |
| (二)基础理论 | 第14-16页 |
| 1.职业倦怠三维度理论 | 第14-15页 |
| 2.激励-保健理论 | 第15页 |
| 3.人职匹配理论 | 第15-16页 |
| 二、基层公务员职业倦怠的现状及危害 | 第16-35页 |
| (一)问卷分析 | 第16-31页 |
| 1.问卷的规划 | 第16页 |
| 2.样本统计的基本信息 | 第16-20页 |
| 3.问卷数据分析 | 第20-28页 |
| 4.原因问卷的数据分析 | 第28-31页 |
| (二)职业倦怠的主要表现 | 第31-32页 |
| 1.情绪低落 | 第31页 |
| 2.工作不积极 | 第31-32页 |
| 3.长期颓废的状态 | 第32页 |
| (三)职业倦怠的危害 | 第32-35页 |
| 1.损害政府公信力 | 第32-33页 |
| 2.降低政府行政效率 | 第33页 |
| 3.不利于社会公共利益的实现 | 第33页 |
| 4.损害个人身心发展 | 第33-35页 |
| 三、产生职业倦怠的原因分析 | 第35-40页 |
| (一)个体层面 | 第35-36页 |
| 1.个人期望得不到满足 | 第35页 |
| 2.对薪酬收入不满意 | 第35页 |
| 3.不重视绩效考核结果 | 第35-36页 |
| 4.工作超负荷 | 第36页 |
| 5.工作的单调性与重复性 | 第36页 |
| (二)组织层面 | 第36-38页 |
| 1.激励机制作用小 | 第36-37页 |
| 2.保障机制不健全 | 第37页 |
| 3.约束机制不完善 | 第37-38页 |
| (三)社会层面 | 第38-40页 |
| 1.全面深化改革提高了对基层公务员的期望 | 第38页 |
| 2.全面从严治党的要求加大了基层公务员的压力 | 第38页 |
| 3.社会没有给基层公务员应有的肯定 | 第38-40页 |
| 四、解决职业倦怠的对策建议 | 第40-46页 |
| (一)个人层面 | 第40-41页 |
| 1.纠正职业价值观 | 第40页 |
| 2.日常劳逸结合 | 第40页 |
| 3.注意调控情绪 | 第40页 |
| 4.高效管理时间 | 第40-41页 |
| 5.加强自身学习 | 第41页 |
| (二)组织层面 | 第41-44页 |
| 1.鼓励干部担当作为,健全正向激励机制 | 第41-42页 |
| 2.职务职级并行,健全保障机制 | 第42-43页 |
| 3.建立容错纠错制度,完善约束机制 | 第43页 |
| 4.改革考核制度,加强绩效管理 | 第43页 |
| 5.创新培训载体,完善公务员发展体系 | 第43-44页 |
| (三)社会层面 | 第44-46页 |
| 1.调节社会对公务员过高的期望值 | 第44页 |
| 2.树立基层公务员的正面形象 | 第44-45页 |
| 3.多方位打造公务员与社会交流的载体 | 第45页 |
| 4.实施心理援助计划 | 第45-46页 |
| 结束语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 附录 问卷调查 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
