| 中文摘要 | 第8-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状综述 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 第二章 理论基础 | 第17-21页 |
| 2.1 市场细分理论 | 第17页 |
| 2.2 4C营销理论 | 第17-18页 |
| 2.3 4I理论 | 第18-20页 |
| 2.4 生命周期理论 | 第20-21页 |
| 第三章 民生保险上海分公司营销现状及问题分析 | 第21-28页 |
| 3.1 民生保险上海分公司发展概述 | 第21页 |
| 3.2 民生保险上海分公司营销组织及团队构成 | 第21-23页 |
| 3.3 民生保险上海分公司营销现状 | 第23-26页 |
| 3.4 民生保险上海分公司存在的营销问题分析 | 第26-28页 |
| 第四章 民生保险上海分公司家庭人身保险营销环境分析 | 第28-33页 |
| 4.1 政策环境分析 | 第28-29页 |
| 4.2 经济环境分析 | 第29页 |
| 4.3 社会环境分析 | 第29-30页 |
| 4.4 技术环境分析 | 第30-33页 |
| 第五章 民生保险上海分公司细分市场选择 | 第33-44页 |
| 5.1 民生保险上海分公司家庭人身保险SWOT分析 | 第33-39页 |
| 5.1.1 优势 | 第33-34页 |
| 5.1.2 劣势 | 第34-35页 |
| 5.1.3 机会 | 第35-36页 |
| 5.1.4 威胁 | 第36-39页 |
| 5.2 民生保险上海分公司市场选择与定位 | 第39-44页 |
| 5.2.1 市场细分 | 第39-42页 |
| 5.2.2 目标市场选择 | 第42-43页 |
| 5.2.3 民生保险上海分公司目标市场定位 | 第43-44页 |
| 第六章 民生保险上海分公司家庭人身保险营销策略 | 第44-52页 |
| 6.1 渠道策略 | 第44-45页 |
| 6.2 产品策略 | 第45-48页 |
| 6.3 定价策略 | 第48-50页 |
| 6.4 宣传策略 | 第50-52页 |
| 第七章 民生保险上海分公司家庭保险营销策略实施保障措施 | 第52-57页 |
| 7.1 营销团队的激励措施 | 第52-53页 |
| 7.2 高素质人才招募体系 | 第53-54页 |
| 7.3 微信线上互动平台的建立 | 第54-56页 |
| 7.4 建立NBS销售流程体系 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
