| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·关键词阐释 | 第9页 |
| ·研究背景及选题意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·研究的主要内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·技术路线 | 第13-14页 |
| 2 政府公信力评估的研究进展 | 第14-26页 |
| ·政府公信力内涵的学术探讨 | 第14-17页 |
| ·国外学者的研究 | 第14-16页 |
| ·国内学者的研究 | 第16-17页 |
| ·政府公信力评估的指标和内容 | 第17-23页 |
| ·政府公信力的评估方法 | 第23-24页 |
| ·市级政府评估与其他政府评估的关系 | 第24-25页 |
| ·我国政府公信力评估中存在的问题 | 第25-26页 |
| 3 我国市级政府公信力评估指标的构建 | 第26-43页 |
| ·市级政府公信力评估指标构建的目标和原则 | 第26-27页 |
| ·市级政府公信力评估指标构建的目标 | 第26页 |
| ·市级政府公信力评估指标构建的原则 | 第26-27页 |
| ·市级政府公信力评估指标设计 | 第27-36页 |
| ·市级政府公信力评估指标的选取程序 | 第27-30页 |
| ·市级政府公信力评估指标的构成 | 第30-33页 |
| ·市级政府公信力评估体系关键指标诠释 | 第33-36页 |
| ·市级政府公信力评估指标权重的确定 | 第36-40页 |
| ·确定权重具体流程 | 第36-37页 |
| ·确定权重的具体计算方法 | 第37-40页 |
| ·政府公信力评估 | 第40-43页 |
| ·评估主体 | 第40-41页 |
| ·评估方法 | 第41-42页 |
| ·评估结果应用 | 第42-43页 |
| 4 保山市政府公信力评估的实证研究 | 第43-55页 |
| ·背景介绍 | 第43-44页 |
| ·数据采集 | 第44-45页 |
| ·研究工具 | 第44页 |
| ·调查对象 | 第44-45页 |
| ·数据分析与讨论 | 第45-50页 |
| ·数据分析 | 第45-49页 |
| ·数据讨论 | 第49-50页 |
| ·对策建议 | 第50-55页 |
| ·树立良好的诚信政府形象 | 第50-51页 |
| ·提高政府社会管理和公共服务质量 | 第51-52页 |
| ·加强政府部门的执法机制建设 | 第52-53页 |
| ·推动政府信息公开 | 第53-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录A 我国市级政府公信力评估指标权重确定专家调查问卷 | 第58-62页 |
| 附录B 专家对指标的评价权重 | 第62-63页 |
| 附录C 保山市政府公信力评估调查问卷 | 第63-66页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-69页 |